儀隴新聞網(wǎng)訊（通訊員 何婉玉）2017年的雙十一網(wǎng)購狂潮剛過,，廣大消費者們在完成了一輪“買買買”后,，開始進入收快遞的環(huán)節(jié),。

   原本是件開心的事,，但家住儀隴縣金城鎮(zhèn)的王女士近日卻遇到一件糟心事：網(wǎng)購的包郵商品在取件時卻被某快遞網(wǎng)點告知要支付2元的取件費用。經(jīng)詢問,，該快遞網(wǎng)點稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)派件物流成本較高,，2元的“取件費”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞的“潛規(guī)則”,。

   事后,，王女士回想起來覺得雖然取件支付的金額很少,，但是自己網(wǎng)購的是包郵產(chǎn)品，也從來沒聽說過取快遞還需要支付費用,。于是,，王女士來到金城消協(xié)進行投訴。接訴后,，金城消協(xié)工作人員立即對事件展開調(diào)查,，就雙方問題進行調(diào)解，并明確指出該快遞網(wǎng)點所設立的取件需支付2元費用的取件“門檻”侵害了消費者的合法權益。

   經(jīng)協(xié)調(diào),，雙方達成一致：由該快遞網(wǎng)點退還王女士2元取件費并向其賠禮道歉,。消費者王女士對調(diào)解結(jié)果表示非常滿意。金城消協(xié)也借此提醒廣大消費者,，在合法權益受到侵害時注意保存消費憑證，及時按照正確方式發(fā)起維權,。（編輯/文雪梅）

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