儀隴新聞網(wǎng)訊（尹攀 楊偉）200元買的新鞋子只穿了20天就壞了,，經(jīng)銷商維修后仍無法再穿,，要求退貨卻遭遇“特價門”,，余小姐近日就攤上了這難事兒了,。

    春節(jié)期間，余小姐見某鞋子銷售門市部正在特價促銷,，于是選購了一雙時尚女鞋,，特價200元,。沒想到,，新鞋子才穿了20天,，就出現(xiàn)了脫膠的現(xiàn)象，于是余小姐送回經(jīng)銷商進行維修,，但維修后的鞋子內(nèi)側(cè)進一步出現(xiàn)脫皮的現(xiàn)象,，鞋子已經(jīng)無法再穿，余小姐要求經(jīng)銷商退貨,，店主卻稱：發(fā)票上寫的清清楚楚,，該鞋子是特價商品，是不予退換的,。余小姐訴苦無門,，只得求助消委會。

    按照《消費者權(quán)益保護法》第二十二條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下,，其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量,、性能、用途和有效期限,；但消費者在購買該商品或者接受服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外,。”也就是說,，除非經(jīng)營者出售商品前,，就已經(jīng)告知消費者該商品是存在一定質(zhì)量問題的處理品，否則,，經(jīng)營者不能以商品價格打折為由,，免除自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的“三包”責(zé)任。儀隴縣消委會依法對經(jīng)銷商進行了批評教育,，經(jīng)銷商承認(rèn)錯誤,，給余小姐賠禮道歉，并主動為余小姐更換了一雙新鞋,。對此,，余小姐高興地說：“鞋雖不貴，但心里亮堂了,，消費者協(xié)會還真管用,。”

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