本網(wǎng)訊 吳建平 12月11日,,十幾個(gè)人在日興韓家鐵鋪外面圍觀,費(fèi)者李某不久前在韓家鐵鋪店里新買的鐵鍋使用幾天后發(fā)生炸裂前來(lái)退換,商家韓某以優(yōu)惠5元錢為由不予退換,,雙方發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí),。
據(jù)了解李某在一個(gè)星期前在韓家鐵鋪用130元買了一口嶄新的鐵鍋,賣家承諾一年內(nèi)發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題包退,、包換,、保修。李某說(shuō):“當(dāng)時(shí)他要價(jià)135元,,經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià),,我以130元買的鍋,才用了幾天就壞了,,質(zhì)量多崴嘛,,現(xiàn)在換他還不換。” 商家說(shuō):“他把當(dāng)時(shí)優(yōu)惠的5塊錢補(bǔ)起,,就給他換新的,。”
作為商家應(yīng)該誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以信譽(yù)質(zhì)量來(lái)求得市場(chǎng),,顧客就是上帝,,不該以優(yōu)惠價(jià)、劣質(zhì)商品來(lái)哄騙消費(fèi)者,。當(dāng)然消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)要注意向商家索要發(fā)票等相關(guān)手續(xù),。