四川新聞網(wǎng)汽車頻道成都訊  正所謂：滄海橫流,，方顯英雄本色,。在中國車市打造出一時(shí)的“爆款”,，其實(shí)并不難,。但在2020年的今天,，在新冠肺炎病毒的強(qiáng)烈沖擊過后,，多少過往“神車”已經(jīng)化作浮云,。
　　在中國車市,，我們見證了太多“神車”?！袄先龢印焙汀靶氯龢印币严г跁r(shí)光中,，法系韓系也早已風(fēng)光不再，火紅一時(shí)的“某泰”也曾聲勢壯大,，而現(xiàn)在“神車”的光環(huán)早已黯淡……

　　風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)的背后,，只有少數(shù)品牌能夠持續(xù)輝煌，而其中的典型代表,，就是一汽豐田,。
　　在這樣一個(gè)“多事之秋”中，一汽豐田是極少數(shù)能夠逆勢實(shí)現(xiàn)銷量和市占率大幅增長的品牌之一,。7月份的銷量數(shù)據(jù)顯示,，一汽豐田單月銷量達(dá)成79050臺(tái)，同比增長高達(dá) 40%,，跑贏大盤17個(gè)百分點(diǎn),，市占率再次提升達(dá)到了4.7%。
　　更可貴的是,，一汽豐田從5月開始連續(xù)三個(gè)月均突破7萬臺(tái)銷量,，穩(wěn)居汽車行業(yè)領(lǐng)先地位。1-7月累計(jì)銷量達(dá)429809臺(tái),，向著77萬臺(tái)的年度銷量目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn),。

　　車水馬龍的街道、川流不息的路人,、人聲鼎沸的商場……隨著疫情形式的逐步穩(wěn)定,，我們的生活正在恢復(fù)往常的面目。在這樣的時(shí)刻,，安全,、平穩(wěn)、健康的一汽豐田,，才更加適合這個(gè)新時(shí)代的幸福生活——一汽豐田的銷量數(shù)據(jù)雄辯地證明：存量市場依然大有可為,，只要能足夠“靠譜”，就能贏得消費(fèi)者的心,！

　　戰(zhàn)疫中展現(xiàn)“人情味”,，一汽豐田這樣走進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)心
　　新冠疫情是一場驚濤駭浪,，對汽車市場造成了巨大的沖擊；而從另一個(gè)角度來看,，它又是汽車品牌的試金石——一汽豐田的“靠譜”,，首先就從面對疫情時(shí)積極、正確地應(yīng)對中,，可見一斑,。
　　面對疫情，一汽豐田通過積極復(fù)工復(fù)產(chǎn),，及時(shí)推出應(yīng)對疫情的營銷策略,，為消費(fèi)者和客戶提供各項(xiàng)服務(wù)，讓市場對品牌的持續(xù)正常發(fā)展充滿信心,，同時(shí),，一汽豐田關(guān)愛醫(yī)護(hù)人員和客戶的舉措，帶給了消費(fèi)者和客戶溫情的品牌溫度,。
　　在疫情最嚴(yán)峻的2月初,，當(dāng)幾乎所有品牌都在展示心連心、在一起,、心手相牽類的主張時(shí),，一汽豐田推出了“山河無恙，人間皆安”的抗疫品牌語,，這句帶有美好祈愿的主張,，恰恰擊中了人們對健康安全，對未來不確定性的心理擔(dān)憂,，成為公眾心中彼時(shí)最需要的堅(jiān)定力量,，進(jìn)而引發(fā)廣泛共鳴。

　　幾乎同一時(shí)間,，一汽豐田各地工廠開始復(fù)產(chǎn),，同時(shí)品牌積極馳援遍布全國各地的經(jīng)銷商伙伴，提供了超百萬只口罩和消毒水等防護(hù)物資,，并帶領(lǐng)經(jīng)銷商伙伴在保障客戶和工作人員安全健康的前提下,，圍繞客戶快速推進(jìn)“復(fù)工”，通過安心店面環(huán)境,、安心定制購車,、安享管家服務(wù)三大方向的12項(xiàng)措施，全方位關(guān)愛客戶,。
　　無論是潛在客戶,、既有車主，還是經(jīng)銷商伙伴，乃至全社會(huì),，一汽豐田都以一顆真誠的心對待,。通過每一個(gè)微小細(xì)節(jié)，折射出作為一個(gè)深耕市場17載的汽車企業(yè)的責(zé)任和初心——堅(jiān)持“客戶第一”的經(jīng)營理念,，將用戶放在最重要的位置。在每一個(gè)看得到,、看不到的細(xì)節(jié)上都竭盡全力,、做到最好。
　　守得初心,，方得始終,。信念和行動(dòng)，讓一汽豐田擁有了能夠戰(zhàn)勝病毒疫情的強(qiáng)大能量,。

　　消費(fèi)者的眼睛永遠(yuǎn)是雪亮的,，一汽豐田的用心被他們看到，然后轉(zhuǎn)化為了RAV4榮放,、奕澤IZOA,、COROLLA卡羅拉家族、亞洲龍AVALON等車型的優(yōu)秀銷量……在產(chǎn)品實(shí)力備受市場信賴的前提下,，一汽豐田通過合理布局營銷,，創(chuàng)新營銷渠道，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)月單月銷量破7萬臺(tái)的傲人業(yè)績,。
　　7月份,，全國車市都迎來了“后疫情時(shí)代”的報(bào)復(fù)性反彈行情，多家車企都迎來了兩位數(shù)的同比增長,。但像一汽豐田這樣增幅達(dá)到同比140%的,，并沒有第二家。即便是與“同門兄弟”廣汽豐田相比,，一汽豐田的銷量也更為出色,。

　　從具體車型上來看，COROLLA卡羅拉家族在7月份的終端累計(jì)銷量為32184輛,，且今年1-7月份的終端累計(jì)銷量為185414輛,，并且卡羅拉雙擎的銷量刷新了單月新記錄；全新RAV4榮放在7月份的終端累計(jì)銷量為19181輛,；而亞洲龍AVALON在7月份的終端銷量為12898輛,，月銷過萬，已經(jīng)成為B級車市場的新“神車”,。
　　能夠在不甚景氣的市場中,，實(shí)現(xiàn)全面開花，一汽豐田的銷量自然能夠“逆天”。
　　產(chǎn)品永遠(yuǎn)是硬道理,，堪稱“理財(cái)”的一汽豐田
　　在“后疫情時(shí)代”,，一汽豐田的成色愈發(fā)鮮亮。如今的中國車市,，一汽豐田是發(fā)展態(tài)勢最為良好的車企之一,。最明顯的證明，是一汽豐田在幾乎所有的細(xì)分領(lǐng)域,，都成為了主導(dǎo)者——COROLLA卡羅拉家族,、VIOS威馳家族擁有悠久歷史和良好口碑，在銷量和口碑上常年領(lǐng)先于同級對手,；RAV4榮放則是緊湊級SUV的王者,，幾乎所有同級新車都以其為標(biāo)桿；在混動(dòng)領(lǐng)域,，更有著“世界上只有兩種混動(dòng),，即豐田和其他”的說法，一汽豐田的雙擎車型也一直深受市場追捧,。

　　亞洲龍AVALON,、全新RAV4榮放、全新卡羅拉是一汽豐田TNGA架構(gòu)下最具代表性的三款“明星”產(chǎn)品,，自升級上市以來,，就備受矚目和歡迎。從卡羅拉一枝獨(dú)秀,，到三款TNGA車型“三劍合璧”,，一汽豐田的產(chǎn)品序列愈發(fā)全面、愈發(fā)健康,。

　　面對全球化加速推進(jìn)新能源汽車轉(zhuǎn)型,，一汽豐田也在積極布局，同時(shí)致力于踐行豐田汽車應(yīng)對環(huán)境和能源問題,，推出了由亞洲龍AVALON雙擎,、全新卡羅拉雙擎、卡羅拉雙擎E+,、全新RAV4榮放雙擎等混動(dòng)車型,，形成了被市場熟知的“擎家族”概念。
　　2005年,，一汽豐田率先將油電混合車型普銳斯導(dǎo)入國內(nèi),，憑借前瞻性的理念和成熟的技術(shù)優(yōu)勢，混合動(dòng)力產(chǎn)品越來越受到中國消費(fèi)者認(rèn)可,。15年時(shí)間里,，一汽豐田已收獲了32萬混動(dòng)產(chǎn)品車主,，超過了雷克薩斯30萬車主和廣汽豐田的28萬車主。

　　7月,，一汽豐田“擎家族”共計(jì)賣出了12815輛,，而今年前7個(gè)月，一汽豐田的混動(dòng)產(chǎn)品平均占比達(dá)到品牌總銷量的14.65%,。與之相比,，廣汽豐田的混動(dòng)占比徘徊在12%左右。
　　今年5月,，一汽豐田還導(dǎo)入了首款純電動(dòng)車型——奕澤E進(jìn)擎,，至此，一汽豐田“擎家族”產(chǎn)品序列得到了基本完善,，全面發(fā)力新能源市場。在7月,，一汽豐田“擎家族”共計(jì)銷量12815臺(tái),，備受市場信賴。

　　一汽豐田嚴(yán)苛按照豐田QDR生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，確保了旗下產(chǎn)品的純正豐田品質(zhì),，擁有高品質(zhì)、高耐久性,、高可靠性的特性,。
　　其實(shí)對于一汽豐田而言，其產(chǎn)品早已受到了市場的信賴,，在旗下主銷產(chǎn)品向TNGA轉(zhuǎn)化期間,，銷量幾乎沒有受到影響，這一點(diǎn)是難能可貴的?，F(xiàn)階段一汽豐田憑借豐富的產(chǎn)品序列以及TNGA化帶來了超凡的產(chǎn)品力,。

　　TNGA架構(gòu)下的產(chǎn)品，不僅省去了研發(fā)制造中不必要的浪費(fèi),，確保了從開發(fā)之初到生產(chǎn)制造及品控方面都做到精益求精,，而一汽豐田天津、成都,、長春等工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品則多次獲得豐田海外監(jiān)測“0”不良認(rèn)定,，多款車型獲五星安全好評，安全品質(zhì)有保障,。
　　遠(yuǎn)超行業(yè)平均的超高品質(zhì),，給一汽豐田帶來的是越來越好的消費(fèi)和口碑；而市場的口碑,，也成為一張鏡子,，映照出一汽豐田的成功。
　　例如，在二手車市場上,，一汽豐田一直是最為搶手的“硬通貨”,。開了兩年只虧個(gè)購置費(fèi)，折舊不到20%,，對于一汽豐田的車型來說早已不是稀奇事,。與那些外形光鮮、但買到手就折本三成的車型相比,，一汽豐田的車型保值率是業(yè)界頂尖水平,，甚至被網(wǎng)友戲稱為“理財(cái)產(chǎn)品”。這種“靠譜”,，別人學(xué)也學(xué)不來,。

　　這不止是一句調(diào)侃，更是消費(fèi)者對一汽豐田的高度肯定,。
　　買車也是買服務(wù)的時(shí)代,，一汽豐田做了這樣一件事……
　　在這個(gè)嶄新的時(shí)代，京東和天貓都已經(jīng)在賣車,，天貓的汽車自動(dòng)販賣機(jī)更是從線上開始向線下發(fā)展,。消費(fèi)者買車已不僅僅只是購買產(chǎn)品這一個(gè)消費(fèi)動(dòng)作，他們越來越看重產(chǎn)品使用全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和新鮮體驗(yàn),。越來越多消費(fèi)者意識(shí)到,，買車時(shí)不僅要看品牌、比配置,、談價(jià)格,，更要看一個(gè)品牌的服務(wù)，從某種程度來說,，服務(wù)甚至比產(chǎn)品更加重要,。
　　當(dāng)產(chǎn)品品質(zhì)服務(wù)及相關(guān)政策帶來的附加值，也成為了用戶衡量產(chǎn)品價(jià)值的重要因素之時(shí),，一汽豐田再度走在了時(shí)代的最前端,。

　　一汽豐田將服務(wù)鏈延伸到整個(gè)業(yè)務(wù)層面，站在客戶視角上探索對客方式,，率先提出了一整套客戶汽車生活方案,，這套為用戶所熟知的“安享管家”計(jì)劃，涵蓋了誠信服務(wù),、安心二手車,、純牌零件、安心租車,、AAA保險(xiǎn),、貼心金融,、AAA延保、純正用品/品牌優(yōu)選等八大服務(wù)版塊,，讓用戶在購車,、養(yǎng)車，甚至置換等全生命周期獲得更高的利益,，打造更美好的用車體驗(yàn),。基于此,，一汽豐田連續(xù)五年,、累計(jì)六次獲得豐田服務(wù)全球表彰金獎(jiǎng)，足見其領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)水平,。

　　當(dāng)消費(fèi)者選擇了一款一汽豐田產(chǎn)品,，就相當(dāng)于購買了整條服務(wù)鏈保障，享受到用車無憂,，安心出行的品牌承諾,。如此讓人安心的一汽豐田，自然堪當(dāng)“靠譜” 之稱,，也難怪消費(fèi)者對其特別青睞。
　　不僅在線下精益求精,，一汽豐田也在線上服務(wù)這個(gè)新戰(zhàn)場中攻城略地,。今年上半年，一汽豐田開展了以“云端車展·豐潮開團(tuán)”為主題的5.1線上車展直播惠購節(jié),，創(chuàng)新性地舉辦了“線上車展+線上直播”相結(jié)合的線上營銷新模式,。此外，一汽豐田還另辟蹊徑搶占市場先機(jī),，通過直播經(jīng)濟(jì),、電商活動(dòng)多管齊下，衍生出一套符合新時(shí)代需求的創(chuàng)新營銷模式,，并從中受益匪淺,。
　　如今的存量市場中，市場的需求總量是有限的,，有的車企能夠守住銷量成果就已經(jīng)很不錯(cuò)了,，在這樣的市場中能夠持續(xù)提升市場占有率，一汽豐田顯然已經(jīng)擁有了別人所不具備的硬實(shí)力與軟實(shí)力,，堪當(dāng)“靠譜”的典范,。
　　【結(jié)語】
　　在波譎云詭的“后疫情時(shí)代”中，“靠譜”的一汽豐田實(shí)現(xiàn)了銷量逆勢上揚(yáng),。很多人對此感到意外,，但對了解一汽豐田和中國車市的人而言,，這樣的成績并不意外——這一切，其實(shí)是一汽豐田多年來精心謀略,、潛心耕耘,，強(qiáng)化體系化建設(shè)之后的“水到渠成”、“理所當(dāng)然”,。
　　2020年還剩下更為關(guān)鍵的100多天,，面對愈發(fā)理性的消費(fèi)者和復(fù)雜的市場環(huán)境，一汽豐田底氣十足,。在汽車行業(yè)面臨前所未有的大變局之下,，一汽豐田還能給達(dá)成怎樣的成績，我們不妨拭目以待?。◤S商供圖）

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