每天百萬級別人數(shù)在路上,，即時(shí)配送行業(yè)規(guī)模還將不斷擴(kuò)大——

　　未來五年約需三千萬網(wǎng)約配送員

　　在今天的大街小巷,，外賣小哥的身影常常穿行其中，為千家萬戶送去生活的便利,。不久前,，外賣小哥正式成為官方認(rèn)定的新職業(yè)：網(wǎng)約配送員,。這個(gè)龐大群體的職業(yè)現(xiàn)狀如何？近日,，人力資源和社會保障部發(fā)布網(wǎng)約配送員就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報(bào)告,，揭示了這份職業(yè)的更多特征。

　　根據(jù)報(bào)告,，網(wǎng)約配送員有著職業(yè)定義,，是指通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺等，接收,、驗(yàn)視客戶訂單,，根據(jù)訂單需求，按照平臺智能規(guī)劃路線,，在一定時(shí)間內(nèi)將訂單物品遞送至指定地點(diǎn)的服務(wù)人員,。巨大的市場需求使得網(wǎng)約配送員的就業(yè)群體規(guī)模增長迅速，每天跑在路上的網(wǎng)約配送員已經(jīng)達(dá)到百萬級,。

　　“‘網(wǎng)約配送員’已經(jīng)成為現(xiàn)代城市生活的‘新基礎(chǔ)設(shè)施’和新業(yè)態(tài)吸納就業(yè)的典型代表,，有力支撐了‘?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)’時(shí)代生活服務(wù)業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和就業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級?！眻?bào)告指出,。

　　《2019年及2020年疫情期間美團(tuán)騎手就業(yè)報(bào)告》調(diào)查結(jié)果顯示,，2019年，通過美團(tuán)平臺獲得收入的網(wǎng)約配送員總數(shù)達(dá)到398.7萬人,，同比2018年增長了23.3%,。在美團(tuán)平臺就業(yè)的網(wǎng)約配送員中，有25.7萬人是建檔立卡貧困人口,，占網(wǎng)約配送員總量的6.4%,，其中，已有25.3萬人實(shí)現(xiàn)脫貧,，脫貧比例高達(dá)98.4%,。

　　根據(jù)美團(tuán)平臺的調(diào)研數(shù)據(jù)，這部分從業(yè)人群呈現(xiàn)以下特征：

　　看年齡,，在所有網(wǎng)約配送員中,，20-40歲年齡段的占比超過83.7%。新冠肺炎疫情期間新增的網(wǎng)約配送員中,，20-30歲年齡段占比為45.3%,，30-40歲年齡段占比為39.0%。

　　看工作時(shí)間,，近六成網(wǎng)約配送員每天配送時(shí)間低于4小時(shí),，時(shí)間靈活是網(wǎng)約配送員工作的最顯著特征?！熬蜆I(yè)時(shí)間靈活既是網(wǎng)約配送員工作吸引從業(yè)者的最重要原因,，這也符合當(dāng)代零工經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)：更多的從業(yè)者不再愿意受到空間、時(shí)間的限制,，而是傾向選擇一種更為靈活的就業(yè)模式,，在生活和工作之間尋找平衡?！闭{(diào)查顯示,。

　　看收入，三成網(wǎng)約配送員月收入在5000元以上,，五成網(wǎng)約配送員是家庭收入的主要來源,。

　　職業(yè)快速興起背后，消費(fèi)和科技的支撐可謂缺一不可,。

　　人社部報(bào)告指出,，從消費(fèi)市場需求看，中國人均GDP已經(jīng)突破一萬美元,，人均可支配收入不斷增加,，消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大和消費(fèi)升級呈現(xiàn)并行發(fā)展態(tài)勢，消費(fèi)者的網(wǎng)購類型也愈加多樣化，以往三日達(dá)的時(shí)效已不能滿足日益多元的生活服務(wù)需求,，餐飲,、生鮮、藥品等具有明顯的即時(shí)屬性,，使其需要被迅速地配送到消費(fèi)者手中。

　　同時(shí),，網(wǎng)約配送員也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新的產(chǎn)物,。即時(shí)配送平臺通過運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)、運(yùn)籌優(yōu)化,、調(diào)度仿真等技術(shù),，研發(fā)智能調(diào)度系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)跟蹤網(wǎng)約配送員行進(jìn)的方向和當(dāng)前位置,，結(jié)合實(shí)時(shí)運(yùn)單情況,，按照系統(tǒng)計(jì)算出的效率最高的方式分派和優(yōu)化訂單。以美團(tuán)為例,，在高峰期,，每小時(shí)要支持29億次的路徑規(guī)劃算法，平均0.55毫秒規(guī)劃1次路線,。此外還不斷研發(fā)智能電動(dòng)車,、智能配送餐箱、智能語音助手等,。

　　消費(fèi)和科技的力量,，未來同樣有望為職業(yè)帶來更廣闊的前景。

　　“隨著國家對‘互聯(lián)網(wǎng)＋’,、平臺經(jīng)濟(jì)等不斷加大支持力度,，不斷培育壯大消費(fèi)新業(yè)態(tài)，預(yù)計(jì)未來餐飲和零售線上化率將翻4-5倍,，帶動(dòng)即時(shí)配送行業(yè)規(guī)模相應(yīng)增大,。”人社部報(bào)告指出,，預(yù)計(jì)未來5年網(wǎng)約配送員的需求量約為3000萬,，即時(shí)配送訂單規(guī)模快速增長,，配送勞動(dòng)力缺口仍長期存在,，網(wǎng)約配送員市場價(jià)值將更加凸顯。

　　本報(bào)記者 李 婕

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