四川新聞網(wǎng)汽車頻道成都訊  10月23日,，嘀嗒出行與騰訊智慧出行共同宣布達(dá)成合作,，根據(jù)合作內(nèi)容,，嘀嗒出行將對(duì)騰訊智慧出行輸出在線出租車打車服務(wù),，目前已經(jīng)在西安地區(qū)的微信“支付”頁中的“出行服務(wù)”板塊上線。雙方秉持優(yōu)勢互補(bǔ)的理念,，推動(dòng)傳統(tǒng)出租車數(shù)字化加速發(fā)展,。
　　據(jù)悉，該合作目前已在嘀嗒出行智慧出租車示范城市——西安率先落地,，西安全輛出租車已接入騰訊“出行服務(wù)”中,。所有西安用戶通過微信-支付頁面-出行服務(wù)-出租車，即可體驗(yàn)嘀嗒出租車數(shù)字化服務(wù),。

　　未來,，隨著嘀嗒出行出租車數(shù)字化業(yè)務(wù)在更多城市落地，將有更多城市乘客可通過騰訊“出行服務(wù)”的出租車板塊感受到數(shù)字化為傳統(tǒng)出租車搭乘帶來的體驗(yàn)升級(jí),。
　　頭部平臺(tái)聯(lián)手 多維度提升用戶出租車乘車體驗(yàn)
　　嘀嗒出行與騰訊智慧出行的戰(zhàn)略合作,，從用戶角度而言，是圍繞出租車揚(yáng)招打車上車前,、行程中,、下車后三個(gè)出行場景進(jìn)行全面體驗(yàn)提升。
　　用戶通過打開微信-支付頁面-出行服務(wù)-出租車,，不僅可查看周邊空車數(shù)據(jù)及到達(dá)打車點(diǎn)實(shí)際距離和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,，還可一鍵呼叫5公里范圍內(nèi)所有空車，進(jìn)行“云揚(yáng)招”,，乘客不需要輸入出發(fā)地和目的地,，只要點(diǎn)擊“一鍵呼叫”按鈕，系統(tǒng)就能把用車需求發(fā)送到5公里之內(nèi)所有空車司機(jī)的“嘀嗒出行司機(jī)端app”上,，并同步在車機(jī)端的大屏上,。對(duì)乘客而言，這可進(jìn)一步減少叫車等候時(shí)間,，也避免了司機(jī)挑單,，優(yōu)化了乘客在上車前的打車體驗(yàn)。
　　而乘客上車后，在行程中的體驗(yàn)升級(jí),，都可通過車內(nèi)“智慧碼”來實(shí)現(xiàn),。上車后，乘客掃描“智慧碼”可查看司機(jī)信息及以往行程評(píng)價(jià),，也可使用行程分享,、一鍵報(bào)警、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià),、電子發(fā)票等功能。值得關(guān)注的是,，乘客可直接輸入目的地將路線同步到司機(jī)的“嘀嗒出行司機(jī)端app”及車機(jī)端的大屏上,，司機(jī)可一鍵導(dǎo)航，避免司乘雙方出行路線溝通不清或出現(xiàn)繞路等情況,。
　　在行程結(jié)束后,，乘客還可實(shí)時(shí)對(duì)行程體驗(yàn)做出評(píng)價(jià)，幫助行業(yè)提升服務(wù)水平,。
　　能實(shí)現(xiàn)這些場景及功能,，是因?yàn)猷粥鲂凶鳛槲靼彩谐鲎馄囆袠I(yè)唯一戰(zhàn)略合作伙伴，已整合了全市14000多輛出租車的出租車信息,、駕駛員,、計(jì)價(jià)器數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)定位數(shù)據(jù)等多維數(shù)據(jù),，以計(jì)價(jià)器狀態(tài)來判斷是否為空駛車輛,，以車載的GPS定位來確定車輛位置，并通過技術(shù)手段迭代數(shù)字化產(chǎn)品,，讓傳統(tǒng)出租車能夠數(shù)字化,、網(wǎng)約化、線上線下一體化,。
　　日前,，嘀嗒出行剛剛宣布再度升級(jí)出租車數(shù)字化解決方案，上線全國首個(gè)車機(jī)端“智慧出行”系統(tǒng),，成為了目前國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)出租車全量大數(shù)據(jù)與“車機(jī)端”打通并在車機(jī)端大屏上實(shí)現(xiàn)交互功能的全國性出行平臺(tái),。
　　通過嘀嗒出行車機(jī)端“智慧出行”系統(tǒng)，司機(jī)通過點(diǎn)擊“車機(jī)端”屏幕上的“智慧出行”入口進(jìn)入系統(tǒng)即可使用“車機(jī)端”進(jìn)行接單,、同步目的地導(dǎo)航,、智能打卡、智能語音播報(bào)等新功能,，這在為司機(jī)提升效率,、帶來更多訂單的同時(shí)，也讓車內(nèi)出行場景更加安全與便捷。

　　深耕出租車數(shù)字化 嘀嗒已構(gòu)建全域性人車交互系統(tǒng)
　　在傳統(tǒng)出租車轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展中,，嘀嗒出行考慮的更加深遠(yuǎn),。過去三年，嘀嗒開拓出租車網(wǎng)約,、出租車數(shù)字化揚(yáng)召為主的“智慧出租車”新業(yè)務(wù),，以技術(shù)、數(shù)據(jù)和模式創(chuàng)新,，為出租車行業(yè)賦能,，助力其加速供給側(cè)改革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為巡游出租車行業(yè)贏得更大的增量空間,。最終目的,，是要實(shí)現(xiàn)出租車網(wǎng)約及出租車數(shù)字化揚(yáng)招業(yè)務(wù)的雙向增量發(fā)展。
　　自2017年上線出租車業(yè)務(wù)以來,，截至2020年6月30日,，嘀嗒已在86個(gè)城市提供出租車網(wǎng)約服務(wù)，與17個(gè)城市的市級(jí)或區(qū)級(jí)出租車協(xié)會(huì)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，并在西安,、南京、沈陽,、徐州4個(gè)城市開展了智慧出租車合作,。
　　作為嘀嗒出行出租車數(shù)字化示范城市，西安在過去的一年多時(shí)間里已提供了可復(fù)制的發(fā)展模式,，且碩果累累,。2020年6月，在智慧出租車示范城市西安,，嘀嗒已為約940萬次出租車出行提供數(shù)字化服務(wù),，占市內(nèi)出租車出行總趟次64.0％，其中59.1％會(huì)產(chǎn)生用戶反饋,，出租車智慧碼日均掃碼31.2萬次,。自智慧碼推出以來至2020年6月30日止，累計(jì)獲得乘客評(píng)價(jià)約1,620萬次,，平均每位出租車司機(jī)獲評(píng)價(jià)超過 550次,。
　　為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，嘀嗒不斷通過技術(shù)手段迭代數(shù)字化產(chǎn)品,，讓出租車能夠數(shù)字化,、網(wǎng)約化、線上線下一體化,，符合交通新基建的大方向,，幫助司乘雙方體驗(yàn)升級(jí),，助力產(chǎn)業(yè)智慧轉(zhuǎn)型。
　　嘀嗒出行負(fù)責(zé)人表示,，“隨著對(duì)出租車業(yè)務(wù)的持續(xù)深入探索,，我們看到單一的網(wǎng)約無法解決出租車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所面臨的根本問題，因此,，嘀嗒專注以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維賦能全產(chǎn)業(yè)鏈,，以開放合作的態(tài)度構(gòu)建共贏新生態(tài)。未來,，嘀嗒希望與騰訊智慧出行一起,，為出租車數(shù)字化轉(zhuǎn)型增添動(dòng)力，為更多用戶帶去良好的出行體驗(yàn),?！保◤S商供圖）

編輯： 責(zé)編： 編審： 監(jiān)制：