新華社北京11月12日電 題：中國消費(fèi)“火起來” 全球市場“動起來”——2020年“雙11”觀察

　　新華社記者

　　6秒,，京東直播帶貨破億元,；

　　1天，全國處理快遞6.75億件,；

　　11天,，天貓成交額4982億元；

　　特殊之年的“雙11”，中國消費(fèi)端,、生產(chǎn)端,、物流端、金融端紛紛“動起來”“火起來”,，成為疫情陰霾籠罩下全球經(jīng)濟(jì)的一道獨(dú)特風(fēng)景,。進(jìn)入第12年的“雙11”，從5000多萬元到近5000億元,，僅天貓平臺成交額就激增上萬倍……

　　透過“雙11”這扇窗口,，世界見證了中國消費(fèi)的巨大活力和潛力。

　　全民“動起來”——消費(fèi)更火熱 復(fù)蘇暖意濃

　　1秒鐘創(chuàng)建訂單58.3萬單——11日零點(diǎn)過后,，天貓平臺每秒訂單量再創(chuàng)新紀(jì)錄,。其他幾大電商平臺“雙11”數(shù)據(jù)也創(chuàng)下新高。

　　躍動數(shù)字的背后,，是中國經(jīng)濟(jì)在全球率先復(fù)蘇,、消費(fèi)回暖的寫照。

　　特殊的“雙11”,，有著特別之處：更早啟動,，更長周期……不少商家從11月1日甚至更早就掀起第一波購物潮：1日零點(diǎn)開場1分鐘，不少品牌線上成交額就破億元,。

　　消費(fèi)者“動”起來,，商家“忙”起來。延長的購物季,，滿足了消費(fèi)者的購物需求,，也給商家?guī)砀嘤唵魏蜕狻?/p>

　　“手上的單子還沒做完，新單子就源源不斷進(jìn)來,?！绷x烏市澤熙日用品廠廠長方昊從未如此忙碌。就在今年年初,，這家外貿(mào)企業(yè)還在為疫情導(dǎo)致的上千萬元訂單“打水漂”而焦慮不安,。

　　如今，曾經(jīng)的“代工廠”在瞄準(zhǔn)國內(nèi),、轉(zhuǎn)到線上中尋到新商機(jī),。“電商平臺讓我們直面消費(fèi)者,，現(xiàn)在忙得不可開交,。”方昊說,，大量訂單讓工廠上新速度增長了70%左右,。

　　引入線下工廠,、外貿(mào)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社……對大量電商平臺來說,，今年“雙11”是參與商家最多,、規(guī)模最大的一次。鉚足干勁的企業(yè)正努力把“失去的訂單和時間”找回來,。

　　透過“雙11”這扇窗口,，可以窺見中國消費(fèi)的發(fā)展趨勢——

　　國貨品牌備受青睞。在天貓平臺,，1日開場1分鐘后,，科沃斯、百雀羚等國貨品牌銷售額爭相破億元,；

　　智能產(chǎn)品銷售火爆,。在蘇寧易購平臺，干衣機(jī)銷售額同比增長6倍,，智能馬桶銷售額增長近7倍,；

　　健康消費(fèi)上升明顯。在京東平臺,，營養(yǎng)保健品類1日成交額同比增長超200%……

　　多元化的消費(fèi)需求,，向生產(chǎn)端傳遞著“應(yīng)該制造什么”的強(qiáng)烈信號。

　　在京東平臺,，“雙11”期間,，反向定制(C2M)產(chǎn)品銷量是去年的1.7倍，許多“比你更懂你”的C2M商品成為銷售品類第一,；新制造平臺犀牛智造,，用大數(shù)據(jù)讓商家實(shí)現(xiàn)“個性化服裝批量化生產(chǎn)”，一些品牌在48小時內(nèi)完成生產(chǎn)交付,。

　　“雙11”已成為觀察中國消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”,。《華盛頓郵報(bào)》評論稱,，今年“雙11”不同于往年——當(dāng)世界大部分地方還在飽受疫情困擾時,，中國成了全球唯一的主要增長引擎，各國企業(yè)都指望中國消費(fèi)者幫它們“回血”,。

　　直播“火起來”——消費(fèi)模式新 經(jīng)濟(jì)活力足

　　走入第12年，更多新業(yè)態(tài),、新模式,、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，拓展了“雙11”的時空邊界,，刷新了“雙11”的消費(fèi)體驗(yàn),。

　　全網(wǎng)擁抱直播,，構(gòu)建消費(fèi)服務(wù)生態(tài)圈——

　　“琦困無比”“尾款吃圭人”……一個個網(wǎng)絡(luò)新熱詞彰顯直播帶貨的火爆。一家電商直播平臺數(shù)據(jù)顯示,，預(yù)售正式啟動10分鐘,，平臺成交額就超過去年“雙11”全天。

　　網(wǎng)紅“口紅墻”,、電競體驗(yàn)區(qū)……在蘇寧全球首家潮流直播門店“趣逛逛”,，直播不再局限于三五平方米的小房間，而是帶給消費(fèi)者沉浸式直播購物體驗(yàn),。

　　從“村播”“廠播”到“倉播”……直播場景不斷豐富,，不少保稅區(qū)的海外品牌甚至實(shí)現(xiàn)邊播、邊賣,、邊發(fā)貨,。甘肅土豆、黔西南薏米,、大涼山橙子……今年“雙11”,，越來越多的農(nóng)特產(chǎn)品通過直播銷往全國各地，電影《我和我的家鄉(xiāng)》里的場景在更多鄉(xiāng)村變成現(xiàn)實(shí),。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能,，刷新消費(fèi)體驗(yàn)——

　　1日上午6時33分，進(jìn)口清關(guān)突破1000萬單,，18小時內(nèi)337個城市收到包裹……飛速提升的技術(shù)不斷刷新中國百姓的“雙11”購物體驗(yàn),。

　　“天量”訂單、“分鐘達(dá)”快遞……背后是過硬的配套技術(shù)支撐,。

　　京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，京東物流通過自動化分揀中心、自動復(fù)核打包系統(tǒng)等技術(shù),，93%的自營訂單實(shí)現(xiàn)24小時送達(dá),，近200個城市的消費(fèi)者有機(jī)會得到“分鐘級”收貨體驗(yàn)。

　　今年“雙11”,，更多“黑科技”閃亮登場,，這背后是物流、大數(shù)據(jù),、金融服務(wù)等數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級,。

　　打破空間壁壘，線上引流“反哺”商業(yè)實(shí)體——

　　走入第12年,，“雙11”逐漸從最初的線上狂歡走向線下,，更多商家通過線上引流“反哺”線下商業(yè)實(shí)體。今年有200多萬個線下商家參與天貓“雙11”,，蘇寧易購百億元補(bǔ)貼首入線下,。

　　“要善于利用電商等網(wǎng)絡(luò)平臺,，讓電商成為農(nóng)民致富‘新快車’，助力鄉(xiāng)村脫貧攻堅(jiān),?！鄙虅?wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇說。

　　生活“美起來”——新格局新需求 與世界共享未來

　　俄羅斯牛肉“坐”著火車再換貨輪一路向中國飛馳而來,；智利開通“車?yán)遄訉C(jī)”和“櫻桃航線”只為專供中國,；大批海外商家全球備貨，開啟直播,，帶中國消費(fèi)者“云監(jiān)工”海外生產(chǎn)線……

　　中國旺盛的消費(fèi)需求,，正在拉動全球供應(yīng)鏈“動起來”。

　　覆蓋超過220多個國家和地區(qū),，超2600個海外品牌首次亮相,，400萬個包裹通過中歐班列送達(dá)歐洲……“抓住中國機(jī)遇”已經(jīng)成為越來越多海外品牌的共識。

　　今天的中國,，一個全球最具影響力的消費(fèi)大市場正在加快形成,，為世界經(jīng)濟(jì)注入信心。

　　——這是消費(fèi)需求邁向更高品質(zhì)的大市場,。

　　“給自己的VR眼鏡和電子記事簿,，給妻子的燕窩和包，給孩子的體育用品和玩具,?！北本┦忻駨埾壬妩c(diǎn)了下購物車，80多件商品都是今年以來種的“草”,。

　　智能家電,、家裝定制、高端美妝,、康養(yǎng)醫(yī)療……與“雙11”無縫銜接的進(jìn)博會上,，很多展品“秒變”商品，成為“海淘”的搶手貨,。

　　——這是“一老一小”消費(fèi)加速崛起的大市場,。

　　“我們‘雙11’提前結(jié)束了！”Grin中國區(qū)市場部負(fù)責(zé)人蔡創(chuàng)在第三屆進(jìn)博會上感慨,。這個主打綠色環(huán)?？谇蛔o(hù)理產(chǎn)品的新西蘭品牌，進(jìn)入中國市場僅1年,，為“雙11”備的貨在10月底售罄,，其中90%是兒童牙刷。

　　一些電商平臺數(shù)據(jù)顯示,，疫情期間消費(fèi)增速僅次于“00后”的是“銀發(fā)族”,。

　　——這是有著無限潛力的消費(fèi)大市場。

　　“這兩個月已經(jīng)發(fā)了2萬多箱蘋果,，‘雙11’是高峰,。”34歲的趙映是甘肅省隴南市禮縣人,，2016年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)做電商,。他感慨，“雙11”的直播帶貨幫助家鄉(xiāng)的蘋果走出疫情和隴南水災(zāi)的影響,。

　　徹夜不熄的燈光,，全村上陣打包……今年“雙11”，這樣的場景在很多農(nóng)村上演,。京東數(shù)據(jù)顯示,，“雙11”期間，農(nóng)村市場預(yù)售訂單額同比增長達(dá)126%,，超過一線市場近10個百分點(diǎn),。

　　“形成強(qiáng)大國內(nèi)市場，構(gòu)建新發(fā)展格局”——“十四五”規(guī)劃建議描繪的未來美好圖景,，展現(xiàn)了一個最具潛力的消費(fèi)大市場會為各國帶來的發(fā)展機(jī)遇,。中國消費(fèi)必將激發(fā)中國經(jīng)濟(jì)活力，點(diǎn)亮全球經(jīng)濟(jì)信心,，與世界共享未來美好生活,。(記者于佳欣、王雨蕭,、謝?，帯堣?、陽娜,、殷曉圣、李杰,、王銘禹,、周蕊)

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