四川新聞網(wǎng)汽車頻道成都訊 2020年11月24日,，位于成都市雙流區(qū)的成都中升之寶寶馬領(lǐng)創(chuàng)店隆重開業(yè),。作為BMW大家庭中的新成員，成都中升之寶采用全新領(lǐng)創(chuàng)概念和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，集展示,、銷售,、售后服務(wù)為一體，不僅將為大家?guī)碜吭降漠a(chǎn)品,、服務(wù)體驗(yàn),，更貼合數(shù)字新時代風(fēng)貌，讓眾多熱愛BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂趣”的魅力所在,?；顒赢?dāng)日，寶馬西區(qū)副總裁 趙奕佳 女士,、中升集團(tuán)首席運(yùn)營官 張志誠 先生等共同出席開業(yè)儀式,。

　　寶馬希望在與客戶的每一次品牌接觸中提供最佳的愉悅體驗(yàn)。全新“BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”基于對中國客戶需求的洞察和理解,，以客戶視角出發(fā),，設(shè)計(jì)靈感、來源于中國當(dāng)代都市的奢華舒適生活方式,，以明亮的淺色調(diào)營造簡約豪華的現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格,，并無縫貫融于實(shí)體、服務(wù)及數(shù)字化接觸點(diǎn),，全方位演繹品牌精神及產(chǎn)品故事,。寶馬希望將每一個4S店都打造成為“品牌燈塔”，為客戶提供溫馨舒適,、有歸屬感的品牌和服務(wù)體驗(yàn),。

　　中升集團(tuán)是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一。于2010年3月26日在香港聯(lián)交所成功上市,，是中國內(nèi)地首家上市的汽車經(jīng)銷商集團(tuán),。2020年獲得福布斯中國最佳CEO行業(yè)唯一上榜企業(yè)，2019,、2020《財富》中國500強(qiáng)連續(xù)排名第82位,。中升集團(tuán)擁有365家經(jīng)銷商其中豪華品牌店220 家。覆蓋24個省,、地區(qū),，90多個城市,。成都中升之寶是中升集團(tuán)在西區(qū)的第8家寶馬4S店也是成都首家寶馬4S店。

　　成都中升之寶全新設(shè)計(jì)的展廳充滿濃郁的現(xiàn)代豪華氣息,，通過專屬的空間設(shè)計(jì),，深入發(fā)掘每一個產(chǎn)品系列獨(dú)有的生命力，讓產(chǎn)品自己發(fā)聲,，啟發(fā)客戶與產(chǎn)品的無間對話,。全新設(shè)計(jì)理念以場景化功能分區(qū)展示概念，將新展廳劃分為四大核心區(qū)域,，即禮賓服務(wù)區(qū),、客戶交流中心、產(chǎn)品陳列空間,、專屬體驗(yàn)空間,，令客戶一目了然。同時,，進(jìn)入展廳即是一場感官盛宴,，香氛系統(tǒng)、充滿調(diào)性的咖啡香氣與音樂旋律彌漫于整個展廳,，客戶的聽覺,、嗅覺、味覺,、視覺及觸覺五大感官系統(tǒng)將被徹底喚醒,，更加突出BMW品牌豪華和創(chuàng)新的整體印象。

　　新店中的數(shù)字化科技“加持”客戶體驗(yàn)旅程,，更加激發(fā)客戶探索熱情,。展廳內(nèi)的電子服務(wù)屏顯示產(chǎn)品參數(shù)、價格等信息,，方便客戶實(shí)時查看,。客戶無論在展廳內(nèi)外,，都可通過多媒體平臺接受到最新產(chǎn)品和服務(wù)信息,。通過優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程，電子化辦公和多媒體一體化管理,，大大提升店內(nèi)運(yùn)營效率,，縮短客戶等候時間，全方位改善客戶整個購買體驗(yàn),。寶馬正在努力優(yōu)化現(xiàn)有功能,，并致力研發(fā)更多的數(shù)字化應(yīng)用。

　　除為客戶營造輕松的購車環(huán)境,，成都中升之寶擁有通過BMW嚴(yán)格,、系統(tǒng)的培訓(xùn)和認(rèn)證的服務(wù)顧問及技師團(tuán)隊(duì),，將為廣大寶馬迷們帶來一流的專業(yè)服務(wù)。

　　在售后服務(wù)方面,，成都中升之寶通過全新理念,，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，并繼續(xù)貫徹“為悅常伴”的售后服務(wù)品牌戰(zhàn)略,，在提供全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化維修和保養(yǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，將以“便捷、信賴,、關(guān)愛”三大客戶價值為中心，推出一系列深受消費(fèi)者歡迎的服務(wù)舉措,，為BMW與客戶建立持久的信任關(guān)系再添助力,。

　　成都中升之寶總經(jīng)理?xiàng)钶x表示：“非常榮幸能成為寶馬“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”的新成員。在長達(dá)百年的歷史中,，這個品牌保持著驕人的魅力,。其高品質(zhì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì)乃至優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，以及與時俱進(jìn)的創(chuàng)新性,，廣大消費(fèi)者都將在成都中升之寶寶馬店得以一一體驗(yàn),。未來，我們希望能夠與喜愛BMW品牌的朋友一道,，共同感受BMW產(chǎn)品與文化的強(qiáng)大吸引力,。”

　　汽車行業(yè)正迎來前所未有的變革,，寶馬集團(tuán)始終關(guān)注并積極回應(yīng)市場的變化,。2018年，寶馬集團(tuán)全面升級中國戰(zhàn)略,，與經(jīng)銷商合作伙伴精誠合作,，實(shí)現(xiàn)全方位的高質(zhì)量發(fā)展，并以"新四化"為基石推動全新“第一戰(zhàn)略”在中國落地,，在自動駕駛,、電動出行、智能互聯(lián)等創(chuàng)新領(lǐng)域前瞻布局,。2019年,，寶馬在中國繼續(xù)強(qiáng)大的產(chǎn)品攻勢，帶來21款BMW品牌新車,。在市場變革中,，寶馬將繼續(xù)以客戶為中心，主動應(yīng)變,、堅(jiān)持創(chuàng)新,、深化本土化發(fā)展,，推動公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長，實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商合作伙伴的“共贏”發(fā)展,，將品牌的創(chuàng)領(lǐng)精神,、震撼激情和獨(dú)到風(fēng)范傳遞給消費(fèi)者，更好地服務(wù)全國數(shù)百萬BMW客戶,。 （廠商供圖）

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