積極探索5G在各行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用

　　5G賦能,，運(yùn)營商服務(wù)不止于通信

　　如果有一天，當(dāng)你走進(jìn)運(yùn)營商的營業(yè)廳,，服務(wù)人員通過人臉識(shí)別就能知道你是誰,，馬上提供有針對性的服務(wù),，甚至可以直接向營業(yè)廳里的智能機(jī)器人詢問套餐特點(diǎn)及辦理方式，是不是很省時(shí)省力,？如今,，運(yùn)營商通過布局5G無線通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)人工智能的應(yīng)用，將這個(gè)場景帶進(jìn)了現(xiàn)實(shí)中,。

　　5G+VR,，帶來全新體驗(yàn)

　　在2020年12月28日召開的全國工業(yè)和信息化工作會(huì)議上，工信部部長肖亞慶表示,，2021年將有序推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用,，加快主要城市5G覆蓋，推進(jìn)共建共享,，新建5G基站60萬個(gè)以上,。

　　運(yùn)營商的數(shù)據(jù)資源豐富，如何通過5G技術(shù)把這些數(shù)據(jù)真正利用起來,，是運(yùn)營商們探索的方向,。防疫期間，全國各大景區(qū)借助5G+VR技術(shù)推出了“云參觀”“云旅游”,，在不排隊(duì),、不扎堆的前提下滿足人們的出游需求?！?G+VR組合”下的各種應(yīng)用場景,，為人們帶來全新的生活體驗(yàn)。

　　基于高質(zhì)量的5G網(wǎng)絡(luò)，云南斗南花卉小鎮(zhèn)構(gòu)建了包括5G+VR花田,、5G+AR導(dǎo)覽,、5G+無人機(jī)巡游等一系列5G應(yīng)用。其中,，“VR花田”采用全景直播,、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，使游客體驗(yàn)真實(shí)的花田美景,，享受種花收獲的樂趣,。“我們通過360°的攝像頭,，對三路花田大棚內(nèi)的實(shí)景進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻抓取與拼接,，推流至VR頭盔，通過頭盔查看花田大棚實(shí)時(shí)全景,，實(shí)現(xiàn)游客遠(yuǎn)程觀看花田，了解花卉種植情況,，為市民游覽提供了更多選擇,。”中國移動(dòng)云南公司昆明分公司董舒嬌介紹,。

　　1月13日,，被稱為石家莊“火神山醫(yī)院”的黃莊公寓隔離點(diǎn)在石家莊正定全面動(dòng)工，央視新聞,、央視頻,、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、國資小新,、中國移動(dòng)（抖音,、快手）等13家直播平臺(tái)向全社會(huì)進(jìn)行建設(shè)現(xiàn)場實(shí)況直播，通過5G圓滿完成了現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)通信保障和高清直播任務(wù),。

　　專家認(rèn)為,，5G直播應(yīng)用是運(yùn)營商一個(gè)非常好的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一方面,，直播帶貨可以加強(qiáng)企業(yè)品牌推廣,。例如三大運(yùn)營商發(fā)起的首席執(zhí)行官帶貨、短視頻營銷是推動(dòng)品牌營銷的新手段,。另一方面,，通過直播帶貨改變傳統(tǒng)運(yùn)營和營銷模式，加快實(shí)體店走數(shù)字化之路,。當(dāng)下,，運(yùn)營商傳統(tǒng)營業(yè)廳存在拓客難的現(xiàn)象，而直播帶貨與短視頻給了機(jī)會(huì)。打造線上線下雙行道運(yùn)營模式,，是運(yùn)營商未來轉(zhuǎn)型數(shù)字營銷的新方向,。

　　智能轉(zhuǎn)型，降低生產(chǎn)成本

　　在人工智能領(lǐng)域,，運(yùn)營商不僅僅是重要的參與者,，還扮演多重角色?；凇霸?、管、端”和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的優(yōu)勢,，運(yùn)營商處于信息網(wǎng)絡(luò)和泛連接的最前沿,；借助在信息化應(yīng)用和大數(shù)據(jù)方面的能力與經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營商可以運(yùn)用技術(shù)和資源優(yōu)勢參與到5G的研發(fā)領(lǐng)域,。例如,，中國移動(dòng)研究院2018年專門成立了“人工智能和智慧運(yùn)營研發(fā)中心”，面向智慧運(yùn)營和智慧服務(wù),，加快構(gòu)建人工智能關(guān)鍵技術(shù)平臺(tái)和能力,。

　　舟山港是全球最大港口，也最早將5G技術(shù)引入生產(chǎn)系統(tǒng),。以輪胎吊操作為例,，目前舟山港發(fā)生了巨大變化：以前吊車操作員要爬到30米高的吊頂司機(jī)室工作，要求司機(jī)必須在40歲以下,；現(xiàn)在5G遠(yuǎn)程操作已經(jīng)成為常態(tài),，司機(jī)可在遠(yuǎn)程舒適的辦公環(huán)境里，通過監(jiān)控屏和操作手柄完成輪胎吊的遠(yuǎn)程控制,，超過40歲的員工完全可以勝任遠(yuǎn)程操作,。

　　如何采用5G技術(shù)來降低生產(chǎn)運(yùn)營成本，成為各行業(yè)關(guān)注的要點(diǎn),。華菱湘鋼的5G智慧鋼鐵項(xiàng)目運(yùn)用“5G+智慧天車”解決方案,，可在遠(yuǎn)程操控椅上實(shí)時(shí)操作煉鋼天車，進(jìn)行卸車,、吊運(yùn),、裝槽、配合檢修等作業(yè),。5G使得遠(yuǎn)程操控精準(zhǔn)高效,。據(jù)悉，遠(yuǎn)程半自動(dòng)化操作能節(jié)約23%的人力成本,，遠(yuǎn)程監(jiān)控,、一鍵啟動(dòng),、自主運(yùn)行可節(jié)省20%的人力。

　　國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任單志廣認(rèn)為,，5G作為一種基礎(chǔ)設(shè)施,，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底座，是構(gòu)建數(shù)字強(qiáng)國的底層設(shè)施,，它對行業(yè)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯羞m度超前性的,，應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)也要跟著設(shè)施的演進(jìn)不斷演化，不斷完善產(chǎn)業(yè)生態(tài),。運(yùn)營商應(yīng)共同努力,，一起探索，讓5G在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越好,，前景越來越廣,。

編輯：馮靖淼 責(zé)編： 編審： 監(jiān)制：