中新網(wǎng)2月23日電 據(jù)國家移民管理局官方微博消息,，為進一步加強和改進老年人出入境管理服務工作，推動解決老年人運用智能信息技術遇到的困難,，國家移民管理局聚焦老年人出入境管理服務需求,，從2021年4月1日起,，實施6項便利老年人辦理出入境證件的新舉措，為老年人提供更周全,、更貼心,、更便捷的出入境服務。

　　便利老年人辦理出入境證件6項新舉措主要包括：建立老年人辦理證照“綠色通道”,，設置老年人等需扶助群體窗口,，減少老年人等候時間，老年人可不經(jīng)網(wǎng)上預約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業(yè)務,，并由窗口受理人員幫助老年人打印申請表,，解決老年人填表困難；便利老年人使用辦證自助設備,，加強出入境辦證大廳自助設備人工引導服務,，為老年人提供人工咨詢、指引等服務和幫助,，協(xié)助老年人使用自助采集,、自助辦證設備，方便老年人享有智能化服務；簡化老年人辦證照片采集流程,，60歲(含)以上老年人申辦普通護照,、往來港澳通行證或往來臺灣通行證，可直接復用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,，無需現(xiàn)場重新拍照或提供照片,；提供多種證照費繳納方式，出入境辦證大廳提供使用現(xiàn)金,、銀行卡,、手機支付等多種證照費繳納選擇，提供現(xiàn)金支付轉換手段,，方便無手機支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用,；改善老年人網(wǎng)上辦事體驗，升級改造出入境政務服務平臺,，增加親友代辦等適合老年人網(wǎng)上辦事功能,，優(yōu)化操作界面，增設大字體,、大按鈕頁面展示,，實現(xiàn)簡易化、差別化的定制式操作流程,，方便老年人享受更多網(wǎng)上便捷服務,；開通政務服務平臺證件速遞服務，移民局互聯(lián)網(wǎng)政務服務平臺通過網(wǎng)站,、移民局APP,、第三方平臺等線上渠道，為老年人等廣大群眾提供證件速遞,、郵費支付,、全程速遞信息查詢等便民服務。

　　國家移民管理局表示,，6項新舉措的施行將有效幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,，讓老年人辦理出入境證件更省心、更省力,、更省時,、更省事。

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