中新網(wǎng)4月27日電 據(jù)交通運輸部微信公眾號消息,，今年1月22日以來,，交通運輸部指導(dǎo)滴滴出行、首汽約車,、曹操出行,、T3出行,、美團打車、萬順叫車,、高德地圖,、嘀嗒出行、申程出行等主要平臺公司陸續(xù)開通了“一鍵叫車”功能,，為老年人提供快捷叫車,、優(yōu)先派單等服務(wù)，著力解決老年人在智能技術(shù)面前遇到的出行難題,。截至目前,，各主要平臺公司“一鍵叫車”功能累計完成老年人乘客訂單已達300余萬。

　　據(jù)介紹,，各平臺公司積極履行社會責(zé)任,，高度重視“一鍵叫車”功能開發(fā)和推廣應(yīng)用。具體做法：

　　一是高度重視,。滴滴出行,、首汽約車、曹操出行等平臺公司均成立了董事長或總經(jīng)理掛帥的項目專班,，集中資源加快推動,。

　　二是優(yōu)化功能。美團打車,、嘀嗒出行,、萬順叫車、T3出行等平臺的“一鍵叫車”功能,，無需輸入起點和終點,，點擊按鍵即可叫車，實現(xiàn)了極簡操作,。

　　三是創(chuàng)新方式,。滴滴出行在微信小程序中開通了400全國叫車電話，首汽約車在北京市開通了114電話叫車服務(wù),，高德地圖在北京市500余個出租汽車揚招站提供“一鍵叫車”掃碼叫車服務(wù),，不斷豐富老年人約車服務(wù)方式。

　　四是加大宣傳,。各平臺公司均通過多種渠道進行宣傳,，讓老年人了解“一鍵叫車”功能。申程出行與上海市多個社區(qū)合作,，開設(shè)“智慧出行老年課堂”,，手把手幫助老年人掌握“一鍵叫車”功能操作，并面對面了解需求建議,，不斷優(yōu)化升級服務(wù),。

　　下一步，交通運輸部將指導(dǎo)各地交通運輸主管部門,、巡游出租汽車企業(yè)和主要平臺公司根據(jù)老年人乘客打車出行需求,，持續(xù)提升適老化服務(wù)水平。一是持續(xù)優(yōu)化各有關(guān)平臺“一鍵叫車”功能,，拓展支付方式,，更加方便老年人使用；二是在全國推廣應(yīng)用95128約車服務(wù)電話號碼,，鼓勵巡游出租汽車企業(yè)和平臺公司參與地方95128電話運營服務(wù),，為老年人乘客提供電話預(yù)約或即時叫車服務(wù)；三是引導(dǎo)巡游出租汽車和網(wǎng)約車駕駛員提升服務(wù)品質(zhì),，保障老年人舒心乘車,。

編輯： 責(zé)編： 編審： 監(jiān)制：