儀隴新聞網(wǎng)訊（記者 肖靜）鳳儀鄉(xiāng)以作風(fēng)整頓為契機(jī)，全面落實(shí)“走親”服務(wù),，加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè),，深化開展為民辦實(shí)事實(shí)踐活動，不斷強(qiáng)化干部服務(wù)意識,，優(yōu)化辦事流程,，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的服務(wù),，干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，群眾滿意度進(jìn)一步提升,。

為推進(jìn)“最多跑一次”改革工作取得實(shí)效,，鳳儀鄉(xiāng)在便民服務(wù)中心專門設(shè)立四個(gè)綜合窗口，實(shí)施一次性告知,、代辦幫辦等便民服務(wù)舉措,，建立一崗多能、一專多能的工作機(jī)制,。群眾只需要把辦理的事項(xiàng)交到任何一個(gè)窗口即可辦理成功,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零障礙。

此外,，鳳儀鄉(xiāng)還在轄區(qū)內(nèi)9個(gè)村（居）成立了便民中心服務(wù)代辦站,，群眾的地力補(bǔ)貼、救災(zāi)救濟(jì),、城鄉(xiāng)低保,、計(jì)生等服務(wù)在村上就可以完成代辦，個(gè)別特殊情況還可以提供上門服務(wù),，切實(shí)讓政策信息多跑路,，群眾少跑路。鳳儀鄉(xiāng)黨政辦主任趙江文告訴我們,，他們嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制,，任何一個(gè)窗口接件后在內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)交辦理，并且堅(jiān)持跑一次原則,，同時(shí)每逢當(dāng)場天,，窗口工作人員都會提前半小時(shí)上班，方便群眾及早及快辦理業(yè)務(wù),，對不方便現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的群眾可以電話或者網(wǎng)上預(yù)約,，實(shí)現(xiàn)代辦幫辦,，切實(shí)打通服務(wù)群眾的最后一公里。

為推動作風(fēng)整頓走深走實(shí),，鳳儀鄉(xiāng)大力開展黨員干部“走親”服務(wù)活動,，106名干部與4000余戶農(nóng)戶一一結(jié)對子，采取電話客服式服務(wù)和入戶走訪服務(wù)相結(jié)合,，開展收集問題,，宣講政策、調(diào)解糾紛,、便民咨詢等工作,。為改善場鎮(zhèn)人居環(huán)境，鄉(xiāng)黨委,、政府搶抓五馬路建設(shè)發(fā)展契機(jī),，大力推進(jìn)場鎮(zhèn)人居環(huán)境整治，鋪設(shè)瀝青大道,，新建停車場3處,，交通驛站1處，安裝路燈60盞,。城西的觀景平臺,、綜合市場，公共廁所等項(xiàng)目也在陸續(xù)實(shí)施,，讓場鎮(zhèn)面貌煥然一新,。

在“走親”服務(wù)中，工作組了解到該鎮(zhèn)發(fā)展的百香果產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展難題,，為幫助業(yè)主走出困境,，工作組幫助企業(yè)拓展銷路，創(chuàng)新銷售渠道,，鼓勵(lì)企業(yè)開拓精深加工領(lǐng)域,，讓業(yè)主信心倍增，企業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn),。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，鳳儀鄉(xiāng)扎實(shí)開展為民辦實(shí)事活動，通過“走親”服務(wù)收集各類群眾訴求620起,，已解決合理訴求498起,，切實(shí)把服務(wù)群眾工作做深做實(shí)。

編輯：張雨婷 責(zé)編： 編審：蒲勇 監(jiān)制：鄧曙光