近期的網(wǎng)絡(luò)熱搜,，被各地文旅局長們“霸榜”了——從南到北,、從西到東,，全國各地文旅局長紛紛從幕后到臺(tái)前,，玩變裝,、秀雙語,、上才藝,、隔空喊話……使出多種解數(shù)為當(dāng)?shù)卮?，就連還未出鏡的局長們也紛紛被當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友督促“出戰(zhàn)”,。

　　風(fēng)潮起兮,，追根溯源，正在四川,。

　　去年4月,，文化和旅游廳在國內(nèi)首開先河，聯(lián)動(dòng)全省文旅系統(tǒng),，策劃推出“文旅局長說文旅”系列短視頻主題營銷活動(dòng),，旨在推廣大美四川。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，活動(dòng)開展以來,，共有121位市（州）、區(qū)縣文旅局長發(fā)布“文旅局長說文旅”主題視頻170條,，在各主流媒體平臺(tái)和新媒體平臺(tái)廣泛傳播,，全網(wǎng)閱讀量（播放量）超4.5億。

　　親自上陣的另一面是“拼”,。如何創(chuàng)新探求契合時(shí)代的傳播方式,？如何在當(dāng)下文旅市場的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)搶抓先機(jī)、加速提振,？如何讓“網(wǎng)紅”效應(yīng)變?yōu)椤伴L紅”,？應(yīng)該是流量背后，各地文旅市場和局長們探索深思的方向,。

　　聞風(fēng)而動(dòng)

　　全川文旅局長積極擁抱短視頻營銷新風(fēng)口

　　提到網(wǎng)紅文旅局長,，很多人都會(huì)想到甘孜州的劉洪。2021年3月,，劉洪因在一場活動(dòng)中幫助丁真“擋粉絲”而意外走紅,。這位高顏值的康巴漢子當(dāng)即被網(wǎng)友稱為“最帥局長”，成為文旅局長中最早的“網(wǎng)紅”之一,。

　　如果說走紅是偶然,，接下來的持續(xù)“發(fā)酵”則是一場“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)”,。

　　在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一謀劃下，甘孜文旅以“甘孜文旅局長劉洪”為名在抖音平臺(tái)注冊(cè)開通了賬號(hào),，由劉洪本人持續(xù)出鏡,，宣傳甘孜的自然和人文景觀，尤其以“變裝”等潮流玩法火爆出圈,，賬號(hào)粉絲量很快超過百萬,，收獲了大量流量。

　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、趁勢而上,。2022年4月,，文化和旅游廳聯(lián)動(dòng)全省文旅系統(tǒng),，策劃推出“文旅局長說文旅”系列短視頻主題營銷活動(dòng)，號(hào)召全川文旅局長們積極擁抱新風(fēng)口,。

　　“不限形式,、不限主題，得到了各地積極響應(yīng),，也激發(fā)了多元?jiǎng)?chuàng)意,。”文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,。

　　作為該活動(dòng)較早的響應(yīng)者和參與者之一,，儀隴縣文廣旅局局長胡潤戴著一條紅圍巾、有一口標(biāo)準(zhǔn)的“播音腔”,，被網(wǎng)友稱為“播音局長”,。前不久，胡潤在短視頻平臺(tái)“上新”了一條“文旅局長說文旅之春暖花開”視頻,，兩天時(shí)間點(diǎn)擊量就超過了80萬次,。

　　此外，眉山市“功夫局長”王楓,、閬中市“評(píng)書局長”何治洪,、青神縣“螢火蟲局長”余瑤、瀘州市龍馬潭區(qū)“川劇局長”朱梅以及道孚縣“Who am I局長”降澤多吉等也各展才藝隔空PK,。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，截至目前，四川發(fā)起的“文旅局長說文旅”已吸引全省各地121位文旅局長參與,，發(fā)布主題視頻170條,。其中，去年6月,，阿壩州全州14位文旅局長集體出鏡,，走進(jìn)雪山草地,、森林湖泊、冰川花海,，開啟了一場全覆蓋的“文旅局長說文旅”,。

　　剛剛過去的兔年春節(jié)，文化和旅游廳策劃推出“文旅局長喊你來過年”系列,，超過60位局長在喜慶熱鬧的氛圍中給全國網(wǎng)友拜年,，再次順勢宣傳了一波四川各地特色文旅資源。

　　代言難度

　　需要有創(chuàng)意,、有個(gè)性,，還要說到點(diǎn)子上

　　“我們需要與傳統(tǒng)宣傳片不同的內(nèi)涵與視角?！蔽幕吐糜螐d相關(guān)處室負(fù)責(zé)人介紹,，各地拍攝的短視頻，要將當(dāng)?shù)匚穆觅Y源和局長的個(gè)人特質(zhì)相融合,，在制作上雖然并沒有太多“大場面”“高科技”,，卻個(gè)性化凸顯出一種生機(jī)勃勃的鮮活感。

　　以扮演“宇航員”“格薩爾王”而出圈的甘孜州道孚縣文廣旅局局長降澤多吉,，被網(wǎng)友感嘆“演技”渾然天成,。這條風(fēng)格獨(dú)特的短視頻，由道孚縣文廣旅局工作人員組成的5人小團(tuán)隊(duì)拍攝制作,。其中,，降澤多吉不僅是主演，也是主要?jiǎng)?chuàng)意者,。

　　視頻對(duì)道孚最具代表性的幾個(gè)精準(zhǔn)表達(dá),，離不開降澤多吉對(duì)道孚旅游資源的深刻了解和熟悉。正是這樣的了解和熟悉,，讓文旅局長們“上陣代言”更具貼近感,。

　　儀隴縣是革命老區(qū)，擁有5A級(jí)旅游景區(qū)朱德故里等豐富的紅色文旅資源,?！安ヒ艟珠L”胡潤剛開始出鏡時(shí)，曾有網(wǎng)友質(zhì)疑其作品的配音是否由后期制作而成,。實(shí)際上,，胡潤并非科班出身，“播音腔”和類似播音員的板正形象,，來自他多年工作中的“自我磨礪”,。

　　“在2009年前，我連普通話都說不太標(biāo)準(zhǔn),?！焙鷿櫢嬖V記者,，在后來的工作中，自己逐漸意識(shí)到作為文旅人必須要肩負(fù)宣傳推廣當(dāng)?shù)匚穆觅Y源的職責(zé),。為此,，自己開始苦練普通話，還專門考取了導(dǎo)游證,，并利用周末假期,，在當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)擔(dān)任義務(wù)導(dǎo)游和講解員，對(duì)景區(qū)一磚一瓦的故事都熟稔于心,。

　　雖然不斷被熱心網(wǎng)友催促“快點(diǎn)應(yīng)戰(zhàn)”,，但胡潤覺得要堅(jiān)守自己的風(fēng)格和氣質(zhì)，“說文旅,，就要說到點(diǎn)子上,，要說到儀隴文旅資源的特質(zhì)上?！?/p>

　　相較于胡潤的厚重和板正,，走清新路線的青神縣文廣旅局局長余瑤,，也注重體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣?，在其錄制的多期“文旅局長說文旅”的作品中，既有帶著網(wǎng)友體驗(yàn)國家級(jí)非遺項(xiàng)目青神竹編,、品嘗香甜可口晚熟柑橘的旅程,，也有講述“東坡初戀地”的唯美動(dòng)人故事。去年夏天,，她帶著網(wǎng)友去看山野里的螢火蟲一度受到不少關(guān)注,，讓更多網(wǎng)友知曉“詩意青神”。

　　熱度背后

　　是流量能否變“留量”,、“頭回客”能否變“回頭客”的更大考驗(yàn)

　　幾天前,，劉洪針對(duì)網(wǎng)友對(duì)當(dāng)?shù)芈糜问袌龅囊粭l投訴，以短視頻方式快速進(jìn)行回應(yīng),，第一時(shí)間將投訴事件的調(diào)查和處理結(jié)果進(jìn)行了反饋,。

　　事實(shí)上，這不是劉洪第一次在短視頻平臺(tái)回應(yīng)投訴,。自從走紅后,，劉洪對(duì)許多網(wǎng)友發(fā)來的建議和意見等，都會(huì)積極主動(dòng)核實(shí)處理,。劉洪說,，希望經(jīng)營者共同維護(hù)來之不易的局面，共同促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

　　“以局長們的熱愛成就游客向往,、向往之后是否真正能轉(zhuǎn)化為游客的決策和到達(dá),、到達(dá)之后是否有良好的旅游體驗(yàn)和服務(wù)、進(jìn)而形成營銷傳播中非常重要的口碑傳播,？”成都錦城學(xué)院工商管理學(xué)院文旅管理系副教授鄧靜告訴記者,，“局長熱”背后，應(yīng)該是促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜问袌龈偁幜Φ膬?yōu)化,。

　　“文旅局長的形象傳播,，在當(dāng)下的市場大氣候下，有積極作用,?！钡囲o也看到，伴隨當(dāng)下“網(wǎng)紅打卡”熱潮,，讓“流量”變“客量”更考手藝,。

　　以劉洪“出圈”為例，去年7月,，甘孜旅游接待人次創(chuàng)下歷史新高,，今年春節(jié)假期，甘孜州共接待游客45.66萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入50224萬元,，較去年同期分別增長106.33%和107.42%；在新疆伊犁,、湖北隨州等地,，隨著當(dāng)?shù)匚穆镁珠L的出圈，當(dāng)?shù)氐目土髁烤尸F(xiàn)大幅增長,。因此,，不難看出劉洪極力維護(hù)市場的苦心和動(dòng)力：“線下體驗(yàn)不能缺位”，文旅不僅是流量型經(jīng)濟(jì),，也是口碑型經(jīng)濟(jì),。要練好內(nèi)功，才能引得來,、留得下,，將“頭回客”變成“回頭客”。

　　采訪中,，降澤多吉坦言,，自己會(huì)更加關(guān)注當(dāng)?shù)芈糜蔚摹凹?xì)枝末節(jié)”，例如游客來得更多后,，景區(qū)廁所能否滿足需求,。“廁所問題看起來是小事情，卻是游客在當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)感的重要一環(huán),。旅游要長足發(fā)展,，廁所能否經(jīng)得住考驗(yàn)，這都是重要因素,?！苯禎啥嗉f。

　　胡潤也表示,，春節(jié)期間,，儀隴多個(gè)景區(qū)迎來人潮，游客接待量大幅上漲,，但景區(qū)周邊所有的酒店,、民宿、農(nóng)家樂,、餐廳等堅(jiān)持不漲價(jià),。“我們就是要珍惜這個(gè)口碑,?！痹诤鷿櫩磥恚曨l走紅只是“萬里長征”第一步,，文旅行業(yè)的熱鬧并不是一朝一夕取得的,，“擁有真正優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)和品質(zhì)服務(wù)的地方，才能擁有長足發(fā)展,?！保ㄓ浾?吳夢琳）

　　新聞即時(shí)評(píng)

　　新媒體陣地“殺”進(jìn)去再說

　　最近，全國各地又有一批文旅局長在網(wǎng)上走紅,，其中甘孜州道孚縣文廣旅局局長降澤多吉尤其引人注目，網(wǎng)友紛紛評(píng)論,，“花式卷”“下真功夫了”,，感嘆“這年頭沒點(diǎn)才藝真不敢當(dāng)文旅局長”。這一波文旅局長“內(nèi)卷”營銷算是非常成功了,，今年的旅游收入應(yīng)該會(huì)有大幅提升,。

　　三年以來，全國各地的文旅戰(zhàn)線工作者或許都在苦苦思索,，如何“復(fù)制”屬于本地的“丁真”,，實(shí)現(xiàn)“文旅+網(wǎng)紅”的出圈。而這樣的網(wǎng)紅,，從本地居民,、本土紅人、本土明星，最終鎖定在本土文旅局長上,。從身份的話題性到敏感性,，從形勢的新變化到新要求，文旅局長披掛上陣是符合時(shí)宜的本職工作,。

　　文旅局長同臺(tái)競技,，實(shí)質(zhì)上是在網(wǎng)絡(luò)上“搶”粉絲，在現(xiàn)實(shí)中“搶”客源,。如今的游客是非常精明的,，各地的競爭也是非常激烈的，這不僅是各地文旅品牌的競爭,，也是特色文化和軟硬實(shí)力的競爭,。名副其實(shí)的宣傳，是最基本的要求?，F(xiàn)實(shí)中對(duì)于網(wǎng)紅旅游地,，既發(fā)生過言過其實(shí)、貨不對(duì)板的吐槽,，也發(fā)生過接待能力不足,、體驗(yàn)不佳的反饋，勸退了不少觀望者,。網(wǎng)紅文旅局長的“人設(shè)”,，事關(guān)當(dāng)?shù)攸h委政府和地方招牌，責(zé)任重大,。

　　三年戰(zhàn)“疫”,，文旅市場的復(fù)蘇任務(wù)艱巨而緊迫，干事創(chuàng)業(yè)不能等待遙遙無期的網(wǎng)絡(luò)討論,，先干起來再說,。從這個(gè)意義上，做比等好,。投身網(wǎng)絡(luò)引發(fā)非議的風(fēng)險(xiǎn),，文旅局長們不會(huì)不知道，只是地方文旅發(fā)展重任在肩,，新媒體的陣地“殺”進(jìn)去再說,。從這個(gè)意義上，進(jìn)比退好,。一旦成功,，巨大的文旅流量不僅將提高當(dāng)?shù)氐奈穆檬杖耄€將全面帶動(dòng)三次產(chǎn)業(yè),，從這個(gè)意義上,，“火”比“涼”好。

　　今年以來，全國文旅市場快速復(fù)蘇,，景區(qū)人流如織,、商圈人氣爆棚、街巷川流不息,、影院座無虛席,。全國各地都在賣力吸引游客，推動(dòng)文旅高質(zhì)量發(fā)展,，此時(shí)不“卷”,，更待何時(shí)？用心,、用腦,、積極投身于新時(shí)期的文旅工作中，從這個(gè)角度來說,，“卷”起來的文旅局長們很贊,。（鄧也）

編輯：吳蘭 責(zé)編：馮靖淼 編審：蒲勇 監(jiān)制：景毅