儀隴新聞網(wǎng)訊（劉毅）儀隴縣公共資源交易中心以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),，用四“心”工作,，著力解決服務(wù)交易主體“最后一公里”問(wèn)題,，進(jìn)一步提升中心綜合服務(wù)能力,，更好地為招投標(biāo)當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的服務(wù),。

“公心”優(yōu)化交易流程

    嚴(yán)格按照招投標(biāo)法律法規(guī)和政策辦事,。對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)對(duì)交易中心的各項(xiàng)規(guī)程進(jìn)行認(rèn)真梳理,，近日修訂完善了《交易工作規(guī)程》,，印發(fā)了《便民服務(wù)手冊(cè)》，進(jìn)一步優(yōu)化了信息發(fā)布,、交易受理,、交易報(bào)名、標(biāo)書(shū)制作,、開(kāi)評(píng)標(biāo),、中標(biāo)公示、合同簽訂等各個(gè)環(huán)節(jié)操作流程,，使招投標(biāo)人,、評(píng)標(biāo)專(zhuān)家及中心工作人員在交易活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)中既有法可依、有章可循,，又更加方便快捷高效,。

“熱心”接待招投標(biāo)當(dāng)事人

    在工作中堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，對(duì)待服務(wù)對(duì)象,，做到了領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣,，生人和熟人一樣,，外地人和本地人一樣。進(jìn)一步縮短辦事承諾期限,，大力推行限時(shí)辦結(jié)制,。在辦事條件具備的情況下，做到在法律法規(guī)許可的程序,、時(shí)限范圍內(nèi),，熱心為招投標(biāo)當(dāng)事人辦理完畢；在辦事條件不具備的情況下,，熱心提醒招投標(biāo)當(dāng)事人還需提交哪些資料,，走哪些程序，到哪里辦理,。

“細(xì)心”辦理交易業(yè)務(wù)

    對(duì)任何一個(gè)工作崗位和工作環(huán)節(jié)都從大處著眼,，細(xì)處著手，工作細(xì)心,；對(duì)待每項(xiàng)工作,，都把問(wèn)題、困難想在前,，措施安排在前,，事事超前謀劃，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性,。努力杜絕了各種疏漏,、差錯(cuò)。

“耐心”對(duì)待交易矛盾

    對(duì)咨詢(xún),、意見(jiàn),、質(zhì)疑等，做到耐心傾聽(tīng),、耐心詢(xún)問(wèn),，耐心釋疑。對(duì)反映的問(wèn)題能耐心處理,，積極疏導(dǎo)化解,。能馬上解決的，當(dāng)場(chǎng)解決,；一時(shí)難以解決的,，耐心解釋?zhuān)徊粚儆谥行慕鉀Q的，積極與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,、協(xié)調(diào)解決,。（儀隴縣公共資源交易中心 供稿）

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