儀隴新聞網(wǎng)訊（蘭星鑠）為有效應(yīng)對元旦,、春節(jié)辦證高峰,，滿足人民群眾的新期待和新要求，確保接待場所的正常秩序和出入境管理工作的順利開展，儀隴縣公安局出入境管理大隊結(jié)合“四項教育”,、“秉公執(zhí)法人民公安為人民”主題教育活動，堅持以民意為引領(lǐng),，提早謀劃和部署,，研究辦證高峰期可能出現(xiàn)的各種情況和問題，創(chuàng)新工作思路,，強化工作職能,，確保服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)。

   一,、動員部署,，完善預(yù)案。大隊召開全體民,、協(xié)警會議,，開展專題動員部署，研究討論突發(fā)事件處置預(yù)案,，要求全體工作人員提高認(rèn)識,，統(tǒng)一思想，克服疲勞怨戰(zhàn)情緒,，保持積極高昂的工作態(tài)度,，展現(xiàn)樂觀向上的服務(wù)熱情，全力迎戰(zhàn)辦證高峰,。同時結(jié)合往年的工作經(jīng)驗,，進一步細(xì)化了辦證高峰期應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實崗位民警服務(wù)規(guī)范,、民警接待及受理群眾制度等,。

   二,、強化便民舉措，窗口服務(wù)質(zhì)量到位,。大隊緊緊圍繞“讓群眾好辦事,、為群眾辦好事”的服務(wù)宗旨，在縮短辦證時限,、“三表合一”及“四項機制服務(wù)”等方面均按照上級要求切實貫徹落實,。并實施“急事急辦”、“綠色通道”,、“延時,、預(yù)約”、“一次性告知”等便民措施,。鞏固文明窗口建設(shè)成果,，要求出入境窗口民警牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識，從“形”,、從“心”入手,，掌握溝通的技巧，提高溝通的能力,，以形“示”“心”打破隔閡,，縮短服務(wù)距離，不斷提升出入境窗口民警服務(wù)質(zhì)量和水平,，積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系,。

   三、嚴(yán)格把關(guān),，做好受理,、審核管理工作。大隊要求窗口民警,，受理業(yè)務(wù)時嚴(yán)格按照上級公安機關(guān)關(guān)于公民因私出國（境）申請的各項工作規(guī)范,，嚴(yán)把受理審核關(guān)，堅持面見申請人制度,，堅持對申請人核對戶口和身份證原件,，堅持核對常住人口信息，堅持核對法定不準(zhǔn)出境人員報備信息和國家工作人員登記備案信息,。嚴(yán)防不被違法分子利用,，有效地阻止違法犯罪活動的出現(xiàn)，確保管控工作準(zhǔn)確高效,，預(yù)防騙取出入境證照,、非法出入境等案件的發(fā)生。

   四,、提高人性化服務(wù),，提升辦證群眾滿意度。為更好的服務(wù)群眾,，大隊安排業(yè)務(wù)精通的民警負(fù)責(zé)咨詢窗口,，設(shè)置了大廳引導(dǎo)員，對前來辦證的群眾主動進行引導(dǎo),，幫助或指導(dǎo)填寫申請表等,。另外，供群眾使用的桌椅,、筆墨,、飲水設(shè)施以及其他相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施，切實拉近與辦事群眾的空間距離,，消除辦事群眾的心理隔閡,。對老年人、孕婦,、殘疾人等社會弱勢群體,，在不違反原則和政策規(guī)定的情況下給特事特辦，真正體現(xiàn)便民,、利民,、愛民，極大的提升群眾的滿意度,。（責(zé)任編輯：gd）

編輯： 責(zé)編： 編審： 監(jiān)制：