新場(chǎng)景層出不窮,，新業(yè)態(tài)加速發(fā)展

　　支付“非接觸” 生活更便利（財(cái)經(jīng)眼）

　　本報(bào)記者 王 觀

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2020年08月03日   第 18 版）

數(shù)據(jù)來(lái)源：人民銀行　　制圖：張芳曼

　　夜光收錢碼,、“無(wú)感支付”……非接觸支付漸成潮流

　　“有了這夜光收錢碼,，再也不用擔(dān)心夜間顧客掃碼不方便了,?！薄?0后”楊青在浙江杭州市勝利河美食街經(jīng)營(yíng)一家小吃店,。夏天到了,，不少小店的生意高峰移到了夜間,。

　　如今,，消費(fèi)購(gòu)物“掃一掃”付款已是很多人習(xí)以為常的事,，然而不少人遇到過(guò)類似這樣的經(jīng)歷：夜間或是光線不好的時(shí)候，掃碼付款可能會(huì)遇到掃不上的麻煩,，耽誤了不少時(shí)間,。夜光收錢碼的出現(xiàn)，一定程度上解決了這個(gè)問(wèn)題,。

　　“夜光收錢碼更醒目,、安全?！敝Ц秾毿〉戤a(chǎn)品經(jīng)理陳冠華說(shuō),，夜越黑，夜光收錢碼越能發(fā)光,，相比普通版,，夜光收錢碼更便于在夜間大客流量中識(shí)別掃碼。同時(shí),，夜光收錢碼支持語(yǔ)音到賬提醒,，其特殊材質(zhì)也不容易被不法分子調(diào)包貼碼。

　　6月22日,，支付寶上線“夜光收錢碼”,，當(dāng)天就有5萬(wàn)名店主申請(qǐng)了該服務(wù)。

　　當(dāng)“掃一掃”付款成為不少人的首選時(shí),，如何讓非現(xiàn)金支付更便利,，也成為支付機(jī)構(gòu)思考的問(wèn)題。

　　“有了‘無(wú)感支付’特別方便,，只需通過(guò)微信支付綁定車牌號(hào),，再開(kāi)通免密支付，車通過(guò)閘口時(shí)就能直接自動(dòng)扣費(fèi),，沒(méi)有ETC也能用,。”疫情防控期間,，家住北京海淀區(qū)世紀(jì)城社區(qū)的吳婷體驗(yàn)到“無(wú)感支付”帶來(lái)的便利和安全,。

　　“我去附近的世紀(jì)金源購(gòu)物中心采購(gòu)生活用品，買完?yáng)|西,，坐在車?yán)锿ㄟ^(guò)商場(chǎng)的小程序領(lǐng)了免費(fèi)停車券,，提交后就把車開(kāi)出去了。不用停下來(lái)單獨(dú)繳費(fèi),，連車窗都不用打開(kāi),。”吳婷說(shuō),。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),，疫情防控期間,，有4000萬(wàn)車主使用過(guò)微信車主“無(wú)感支付”服務(wù)，近550萬(wàn)人次在停車場(chǎng)用過(guò)“無(wú)感支付”,，累計(jì)810萬(wàn)車主通過(guò)“無(wú)感支付”不停車過(guò)高速,。目前，全國(guó)超5萬(wàn)家停車場(chǎng)支持“無(wú)感支付”,，2萬(wàn)多個(gè)加油站支持無(wú)接觸加油,。

　　近年來(lái)，非現(xiàn)金支付結(jié)算比例不斷提升,，云閃付,、條碼支付、聚合支付等新型支付產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮,。數(shù)據(jù)顯示,，最近三年來(lái)移動(dòng)支付筆數(shù)和金額的年復(fù)合增長(zhǎng)率分別達(dá)到83.5%和39%。

　　在湖南張家界市武陵源區(qū)溪布街,，唐先生經(jīng)營(yíng)著一家美食店,，他說(shuō)：“以前用過(guò)幾個(gè)收款平臺(tái)，提現(xiàn)都要收取手續(xù)費(fèi)?，F(xiàn)在用工行收款碼,，款項(xiàng)直接到我的工行賬戶，收10塊錢我就可以得10塊錢,，而且還不需要分別對(duì)賬,，更省心了?！?/p>

　　前不久,，工商銀行為小微商戶推出了足不出戶的e支付收款碼服務(wù)。e支付收款碼支持工銀e支付,、銀聯(lián)云閃付,、微信支付、支付寶等多種主流掃碼支付方式,，申請(qǐng)簡(jiǎn)單,、安全便捷、免提現(xiàn)手續(xù)費(fèi),，較好地解決了小微商戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展中多碼收款,、多頭對(duì)賬等問(wèn)題。

　　“新型數(shù)字支付工具快速發(fā)展,，使支付行為突破了時(shí)空限制，也使人們對(duì)貨幣,、交易和支付結(jié)算行為的理解發(fā)生變化,，對(duì)新興支付工具的適應(yīng)能力更強(qiáng),。”交通銀行金融科技研究室副主任張哲宇說(shuō),。

　　“夜光收錢碼,、‘無(wú)感支付’、e支付收款碼……近年來(lái),，以移動(dòng)支付為主要形式的非接觸支付不斷創(chuàng)新,、發(fā)展迅速，在滿足人們方便快捷支付需求的同時(shí),，提高了資金融通和社會(huì)運(yùn)行效率,，在擴(kuò)大居民消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面發(fā)揮了積極作用,?！?招聯(lián)金融首席研究員董希淼說(shuō)。

　　點(diǎn)餐,、繳稅,、開(kāi)發(fā)票，支持非接觸支付場(chǎng)景更多,，花樣翻新

　　“請(qǐng)問(wèn)您的口令是什么,？”

　　“速度之子?！?/p>

　　“好的,，這是您點(diǎn)的咖啡和面包?！?/p>

　　在北京朝陽(yáng)區(qū)西大望路附近工作的劉悅在上班途中就點(diǎn)好了早餐,。“過(guò)去早高峰來(lái)這家星巴克,，經(jīng)常排隊(duì)等很久,，點(diǎn)餐、結(jié)賬,、服務(wù)員準(zhǔn)備……時(shí)間特別長(zhǎng),，總擔(dān)心上班遲到。現(xiàn)在好了,，進(jìn)門就能取餐,！”劉悅說(shuō)。

　　她邊說(shuō)邊向記者演示,，通過(guò)支付APP搜索“星巴克”,，點(diǎn)擊“啡快”，找到目的地附近的門店就可以下單，然后會(huì)收到一個(gè)趣味口令,。收到取餐通知后,，到店直接憑口令領(lǐng)餐。

　　時(shí)下,，非接觸支付應(yīng)用場(chǎng)景不斷延伸,，支付類APP能解決的問(wèn)題越來(lái)越多，除了傳統(tǒng)的付款,、轉(zhuǎn)賬,，其應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋到繳費(fèi)、理財(cái),、出行,、醫(yī)療、教育,、公共服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,。

　　“沒(méi)想到現(xiàn)在居然能掃碼繳稅，真是越來(lái)越方便了,！”近日,，一名來(lái)到湖北黃岡市政務(wù)中心辦稅服務(wù)廳的納稅人在代開(kāi)增值稅專用發(fā)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)三方協(xié)議余額不足,，又忘記帶銀行卡,，掃碼支付繳稅輕松解決了他的難題。

　　6月1日,，稅費(fèi)繳納第三方支付功能在湖北全省范圍內(nèi)正式開(kāi)通,。“推出‘碼上繳稅’,，填補(bǔ)了‘云’端繳稅的空白,，真正實(shí)現(xiàn)了方便快捷的‘互聯(lián)網(wǎng)+繳稅’模式?！秉S岡市稅務(wù)局第二分局副局長(zhǎng)張軍介紹,，納稅人可自主選擇通過(guò)微信、支付寶,、云閃付等第三方支付平臺(tái),，掃描稅務(wù)部門“金三系統(tǒng)”生成的二維碼，輕松一掃就能直接獲取待繳稅信息,，核對(duì)無(wú)誤后即可完成在線支付,，這種高效便捷且繳費(fèi)成功率高的繳稅方式贏得了納稅人一致好評(píng)。

　　湖北省稅務(wù)局信息中心負(fù)責(zé)人說(shuō),，傳統(tǒng)的繳稅（費(fèi)）方式是與銀行簽訂委托扣款協(xié)議或前往辦稅服務(wù)廳刷銀行卡,，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)POS機(jī)卡死、密碼輸入錯(cuò)誤等情況，導(dǎo)致支付時(shí)間較長(zhǎng)等問(wèn)題,。第三方支付功能開(kāi)通后,，幾秒鐘就可以成功支付,，大大節(jié)省了辦稅繳費(fèi)時(shí)間,。截至6月5日，全省已通過(guò)第三方支付平臺(tái)繳稅8916筆,，金額2193萬(wàn)余元,，繳社保費(fèi)3397筆，金額444萬(wàn)余元,。

　　支持海關(guān),、社保、稅務(wù)等場(chǎng)景,，政務(wù)類小程序用戶環(huán)比增長(zhǎng)近60%,；醫(yī)療類疫情服務(wù)小程序新增近800個(gè)，醫(yī)療小程序用戶環(huán)比增長(zhǎng)347%,；教育類疫情小程序新增近300個(gè),，環(huán)比增長(zhǎng)485%，超兩萬(wàn)家教育機(jī)構(gòu)借助微信支付實(shí)現(xiàn)了線上繳費(fèi),，超100萬(wàn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸報(bào)班……翻開(kāi)騰訊微信,、騰訊社會(huì)研究中心聯(lián)合清華大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)據(jù)研究中心共同發(fā)布的報(bào)告，一串串?dāng)?shù)字的背后,，是非接觸支付模式的不斷創(chuàng)新,，消費(fèi)模式的不斷升級(jí)。

　　非接觸支付熱度不減,，要便捷也要安全

　　“如果不是申報(bào)時(shí)數(shù)據(jù)填報(bào)錯(cuò)誤,，過(guò)了征期要到大廳更正申報(bào)，自己還真沒(méi)機(jī)會(huì)到辦稅服務(wù)廳來(lái),?！瘪Y馬拉鏈（安徽）有限公司辦稅人員朱冬冬說(shuō)，自己已經(jīng)大半年沒(méi)來(lái)過(guò)大廳辦理業(yè)務(wù)了,。如今,，得益于電子稅務(wù)局的大力推廣，絕大多數(shù)涉稅事項(xiàng)都可以足不出戶線上辦結(jié),。

　　不只是辦稅,，“非接觸”的概念在更多領(lǐng)域得以體現(xiàn)，“非接觸”菜籃子,、“非接觸”購(gòu)物,、“非接觸”辦公……今年以來(lái)，“非接觸”火了，新業(yè)態(tài)加速發(fā)展,。

　　“拿支付來(lái)說(shuō),，其實(shí)很多‘非接觸’業(yè)務(wù)并非全新場(chǎng)景，而是疫情防控期間突出了這類場(chǎng)景,，金融科技對(duì)‘非接觸’業(yè)務(wù)創(chuàng)新的支撐和催化作用更為明顯,。預(yù)計(jì)很多非接觸支付場(chǎng)景服務(wù)的熱度仍將持續(xù)，推動(dòng)各類機(jī)構(gòu)不斷提高支付服務(wù)質(zhì)量和效率,?！睆堈苡钫f(shuō)。

　　如何更好推動(dòng)支付行業(yè)尤其是非接觸支付的發(fā)展,？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，安全性和穩(wěn)定性仍是非接觸支付可持續(xù)發(fā)展的要點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　張哲宇分析,，在非接觸支付領(lǐng)域,，人臉支付、指紋支付等技術(shù)在提高支付便捷度的同時(shí),，也帶來(lái)了一定的技術(shù)挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)隱患,。疫情防控期間，刷臉支付受限,，對(duì)虹膜支付,、聲紋支付等新興支付技術(shù)的安全可靠性提出了更高要求。

　　從服務(wù)性來(lái)看,，非接觸支付需要進(jìn)一步擴(kuò)大便民服務(wù)的廣度,，在公共交通、生活購(gòu)物,、公共繳費(fèi)以及政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域?yàn)橛脩羧粘Ｉ钐峁└蟊憷?/p>

　　張哲宇認(rèn)為,，在服務(wù)深度方面，非接觸支付應(yīng)延伸服務(wù)受理范圍,，覆蓋多元生活場(chǎng)景,，打造智慧生活服務(wù)圈；促進(jìn)智慧城市建設(shè),，推動(dòng)普惠金融發(fā)展,，為用戶支付帶來(lái)切實(shí)的便利和優(yōu)化。同時(shí),，非接觸支付相關(guān)的監(jiān)管制度尚不完善,，機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新能力仍需提升。

　　非接觸支付業(yè)務(wù)受青睞,，對(duì)銀行發(fā)展提出了更高要求,。董希淼認(rèn)為,，在理念上，銀行要加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略并深入實(shí)施,；在業(yè)務(wù)上，要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品研發(fā),，打造多元化渠道與風(fēng)控體系,；在技術(shù)上，要完善配套機(jī)制,，促進(jìn)技術(shù)應(yīng)用與架構(gòu)轉(zhuǎn)型,；在合作上，要深化跨界合作,，融入多種場(chǎng)景。

編輯： 責(zé)編： 編審： 監(jiān)制：