汽車信息網(wǎng)6月17日訊 當(dāng)我們站在汽車行業(yè)高速發(fā)展的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,來回望21世紀(jì)初東風(fēng)日產(chǎn)的前身,,風(fēng)神汽車有限公司成立時(shí),,不由得發(fā)出感慨?;蛟S當(dāng)時(shí)那群不甘平庸,,敢想敢為的汽車人不曾想到,這個(gè)成立于南中國的汽車企業(yè),,會(huì)在完成18周歲成年禮之際,,蛻變成坐擁一個(gè)千萬輛級(jí)別的行業(yè)神話。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,,在順境中成功的代價(jià)可能僅僅是善于抓住機(jī)遇,,而從順境轉(zhuǎn)為逆境后依然屹立不倒,對(duì)企業(yè)提出的考驗(yàn)難度則要呈幾何級(jí)倍增,。那么在汽車行業(yè)劇變的大環(huán)境下,,已經(jīng)“成年”的東風(fēng)日產(chǎn)又將如何應(yīng)對(duì)?
領(lǐng)勢(shì)先行,,不忘創(chuàng)業(yè)初心
在合資企業(yè)當(dāng)中,,東風(fēng)日產(chǎn)的資歷不算悠久,但其成長速度卻十分令人側(cè)目,。從2003年6月東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司正式成立,,到2018年完成第一千萬輛新車下線,這個(gè)中國第四家突破千萬級(jí)別的合資車企,,也成為了國內(nèi)最年輕的“千萬俱樂部”成員,。
從風(fēng)神汽車有限公司成立即實(shí)現(xiàn)當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年盈利的“奇跡”,到中國汽車業(yè)迄今為止最大的國際合作項(xiàng):東風(fēng)-日產(chǎn)合作協(xié)議的簽署,?;赝^去,東風(fēng)日產(chǎn)一直保持著創(chuàng)業(yè)的初心,,在“領(lǐng)勢(shì)先行”的企業(yè)發(fā)展主張引領(lǐng)下,,通過從從研發(fā)、制造,、營銷,、渠道等全價(jià)值鏈出發(fā),潛心打磨著健康發(fā)展的體系力,。
在研發(fā)領(lǐng)域,,東風(fēng)日產(chǎn)成立18年來的自主研發(fā)能力經(jīng)歷了從國產(chǎn)化階段到共同、自主開發(fā)階段再到創(chuàng)新開發(fā)階段的提升,。
東風(fēng)日產(chǎn)技術(shù)中心作為日產(chǎn)全球四大研發(fā)中心之一,,目前已具備了完善的整車自主研發(fā)和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ?800余人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)啟辰和東風(fēng)英菲尼迪品牌車型的產(chǎn)品開發(fā)工作,。值得一提的是,,在強(qiáng)大研發(fā)能力的加持下,東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)成為國內(nèi)合資品牌中,,為數(shù)不多具有反哺全球研發(fā)實(shí)力的企業(yè)之一,。
在制造領(lǐng)域,東風(fēng)日產(chǎn)位于廣州花都的工廠被譽(yù)為雷諾—日產(chǎn)—三菱聯(lián)盟的“世界級(jí)母工廠”,。其表現(xiàn)在聯(lián)盟綜合競爭力排名中曾實(shí)現(xiàn)整車10年8冠的強(qiáng)勁表現(xiàn),,同時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)工廠也在雷諾日產(chǎn)三菱聯(lián)盟工廠綜合競爭力排名中實(shí)現(xiàn)7連冠,。
除了在研發(fā)制造領(lǐng)域“苦修內(nèi)功”,,東風(fēng)日產(chǎn)在營銷和渠道層面也沒有停止前進(jìn)的腳步。在尊重市場(chǎng),、尊重客戶,、尊重伙伴等以“三個(gè)尊重”為引導(dǎo)的東風(fēng)日產(chǎn)價(jià)值力驅(qū)動(dòng)中,牢固樹立客戶意識(shí),,已成為東風(fēng)日產(chǎn)永恒的課題和目標(biāo),。
早在2010年,東風(fēng)日產(chǎn)就率先創(chuàng)立了“感心服務(wù)”品牌,,旨在為客戶提供專業(yè)專注,、全心全程的服務(wù)。同時(shí),,從2019年開始,東風(fēng)日產(chǎn)將每年6月16日廠慶日升級(jí)為 車主家人共同的節(jié)日,從2019年“愛·在一起”,,到2020年“萬千N愛 值得期待”,,2021 年將以“熱愛·敢為所愛”延續(xù)對(duì)家人的熱愛,為車主家人建立充滿“信賴”,、“安全”,、“責(zé)任”、“創(chuàng)造”,、“關(guān)愛”和“幸?!钡腇AMILY。
可以說,,雖然持續(xù)的疫情改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)方式,,以往人、車,、生活的常規(guī)模式也迎來新的變革,。通過與車主建立更立體的情感溝通與交流,讓技術(shù)融入到每一個(gè)客戶接觸的場(chǎng)景和細(xì)節(jié)中去,,并且從過去關(guān)注人和車,,逐漸過渡到更關(guān)注用戶生活的經(jīng)營思維當(dāng)中。