汽車信息網(wǎng)7月28日訊 2021年已過半,，中國車市上半年呈現(xiàn)出全新格局和態(tài)勢,。其中一直保持較高速度增長的豪華車型市場,，競爭也進一步“白熱化”。一面是豪車品牌第一梯隊寶馬,、奔馳和奧迪依然保持兩位數(shù)的大幅增長,，繼續(xù)搶占市場份額；另一面是一些定位高端的造車新勢力快速崛起,，因此對于多數(shù)傳統(tǒng)豪華品牌而言市場壓力陡增,。

在這樣的背景下，沃爾沃在今年上半年的市場表現(xiàn),，超出許多人預期,。在剛過去的6月份，沃爾沃在國內(nèi)銷量達16,645輛,，以同比增長10.3%的數(shù)據(jù),，實現(xiàn)第15個月雙位數(shù)增長。而在2021上半年,，沃爾沃在中國大陸銷量累計銷量95,079輛,，同比增長高達44.9%，增速力壓奔馳,、寶馬,，創(chuàng)歷史新高。

值得一提的是,，沃爾沃6月單月的市占率達7%,，同比增長1.1%，同樣創(chuàng)今年歷史新高,。上半年市占率達6.1%,，同比增長0.1%，全面跑贏大盤,。同時沃爾沃旗下30-40萬車型銷量比例持續(xù)上升,，旗下車型終端售價穩(wěn)定，盈利持續(xù)提升,，已經(jīng)有多款車型庫存告急,。

沃爾沃受到越來越多消費者關注與青睞，各平臺沃爾沃的品牌關注度增長位列傳統(tǒng)豪華品牌第一,，品牌自有陣地粉絲數(shù)大幅增長?，F(xiàn)象級表現(xiàn)體現(xiàn)出沃爾沃已建立起深厚的用戶根基，而這都源于沃爾沃的產(chǎn)品與服務升級,，展示出真正走心的擔當和責任,。如今沃爾沃已穩(wěn)步走在豪華向上道路上。

推動可持續(xù)發(fā)展動真格

在銷量和市場份額穩(wěn)步提升的背后,，有幾組數(shù)據(jù)更值得關注,。首先是沃爾沃全系車型銷量均有不錯表現(xiàn)，體現(xiàn)出整體產(chǎn)品力提升。上半年XC90與S90分別售出9,807輛和21,279輛,；XC60售出35,195輛,，同比增長42%；S60車型增速顯著,，共售出14,919輛，同比增長183%,；XC40則以11,657輛的銷量,，成為銷量增幅明顯的新晉主力車型。

其次在新能源和智能化方面,，沃爾沃已展露出實力,，這意味著在未來競爭中占據(jù)領先身位。上半年全球銷量數(shù)據(jù)顯示,，沃爾沃RECHARGE系列全球銷量占據(jù)了整體銷量的24.6%,，同比猛漲150%，領跑豪華車市場增幅,；今年第一季度,，沃爾沃XC40 PHEV 、沃爾沃XC60 PHEV 銷量曾經(jīng)分別問鼎同級別細分市場NO.1,。

目前沃爾沃汽車已經(jīng)形成了48V混動,、插混和純電的產(chǎn)品矩陣，率先實現(xiàn)了電氣化轉(zhuǎn)型,。與此同時,，沃爾沃旗下產(chǎn)品包括XC40、新款60系以及90系車型均實現(xiàn)產(chǎn)品智能化升級,。

沃爾沃不僅看重銷量增長,，更注重發(fā)展可持續(xù)性，并真正落實到企業(yè)未來全發(fā)展戰(zhàn)略層面,。沃爾沃汽車集團全球高級副總裁,、沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林表示：“在過去，我們致力于守護所有交通參與者和駕乘人員的生命安全?，F(xiàn)在,，沃爾沃將以同等的態(tài)度來守護地球和人類賴以生存的環(huán)境。我們不僅將以最高標準要求自己,，并且將持續(xù)致力于和行業(yè)內(nèi)所有伙伴共同努力,，攜手推動全價值鏈低碳轉(zhuǎn)型，踐行綠色可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,?！?/span>

沃爾沃汽車可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分為三個重點領域——氣候行動，循環(huán)經(jīng)濟,，以及商業(yè)道德與責任,。沃爾沃汽車的目標是,，2040年成為全球氣候零負荷標桿企業(yè)，成為循環(huán)經(jīng)濟企業(yè),，并成為受認可的商業(yè)道德領導者,。

因此圍繞可持續(xù)發(fā)展，沃爾沃真正落實到上下游產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)中,。在產(chǎn)品層面,，沃爾沃汽車是首個提出全面電氣化戰(zhàn)略，并率先告別單一內(nèi)燃機車型的傳統(tǒng)汽車制造商,，其目標是到2025年公司全球年銷量的 50%是純電動車型,，到2030年成為純電豪華車企。

同時在生產(chǎn)和供應鏈方面,，沃爾沃在國內(nèi)也啟動碳中和的步伐,。成都工廠自2020年起已使用100%可再生電能，成為中國首個實現(xiàn)電能碳中和的汽車制造基地,；2021年起大慶工廠實現(xiàn)100%可再生電能的應用,。沃爾沃汽車已經(jīng)與供應商密切合作，從而降低整個供應鏈的排放,。

用心服務才能留住消費者

隨著一批造車新勢力崛起,，帶給汽車行業(yè)許多新啟示。不僅汽車在變,，圍繞汽車相關的服務也在變,。未來汽車已經(jīng)從過去單純售賣產(chǎn)品向“產(chǎn)品+服務”轉(zhuǎn)型。車企需要通過產(chǎn)品打動消費者,，而通過服務留住消費者,。而在服務方面“拔尖”，正是沃爾沃用戶高留存度的核心因素之一,。

在去年7月,，沃爾沃汽車發(fā)布了全新的品牌售后服務理念：“讓安全，更周全”,，其中包括零件終身保,、預約快速養(yǎng)、免費取送車,、超長時營業(yè),、尊享代步車、全天候守護,，共六大服務承諾,。其中多項服務成為業(yè)內(nèi)首推，這不僅體現(xiàn)沃爾沃服務誠意，對自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信,，也帶來品牌在國內(nèi)躍進式增長,。

沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司售后服務副總裁方錫智表示，沃爾沃推出六大服務承諾的初衷,，是希望做到不浪費用戶的每一秒鐘,，不浪費用戶的每一分錢，充當用戶移動出行的安全守護者,。得益于多措并舉的售后服務措施,，2020年6月，在權威機構的調(diào)查中,，沃爾沃XC60與S90兩大暢銷車系在細分市場同級別零整比系數(shù)上幾乎都達到同級最低。

沃爾沃不僅產(chǎn)品面向未來,，服務同樣也是與時俱進,。未來沃爾沃將在繼續(xù)履行六大服務承諾的基礎上，針對電動化,、智能化再次推出個性化服務政策,。如針對電動車用戶服務顧慮問題，沃爾沃通過智能化手段推出全場景的充電布局,。為沃爾沃用戶構建“隨處有電充”的外部條件,。

此外，沃爾沃還在積極探索與優(yōu)質(zhì)服務商的合作,，向用戶提供終身免費充電權益和一鍵加電服務,。未來，還將在重點城市部署沃爾沃專屬品牌充電場站,，相信在不遠的將來,，沃爾沃用戶能夠真正實現(xiàn)“隨處有電充”。

 “無論是傳統(tǒng)時代還是現(xiàn)在及未來的智能化時代,，沃爾沃所變的是對服務體驗的提升,，不變的是“以人為本”的品牌理念。這就是沃爾沃讓用戶“第二次心動”原因所在,。這也是沃爾沃制勝未來的關鍵所在”,，方錫智表示。

編輯：馮靖淼 責編： 編審： 監(jiān)制：