日前，文化和旅游部印發(fā)《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南（2021年10月修訂版）的通知》（以下簡稱《指南》）,。

《指南》對景區(qū)開放提出了總體要求,。堅持常態(tài)防控。各地要堅決克服麻痹思想,、僥幸心理,、松勁心態(tài)，抓緊抓實抓細旅游景區(qū)常態(tài)化疫情防控工作,。進一步健全疫情防控應急機制,，明確旅游景區(qū)主要負責人是景區(qū)疫情防控的第一責任人，要把防控責任落實到部門和個人,，確保各項措施執(zhí)行到位,。

堅持科學防控。按照外防輸入,、內防反彈的要求,，對旅游景區(qū)開放承載量和接待能力進行全面評估。地方新冠肺炎疫情防控風險等級和應急響應級別作出調整的,，應當按照屬地黨委,、政府要求分級管理，科學動態(tài)調整防控策略和措施,，疫情高風險地區(qū)旅游景區(qū)該暫停運營的要立即暫停運營,。旅游景區(qū)游客接待上限由各省（區(qū),、市）黨委,、政府根據(jù)當?shù)匾咔榉揽匦蝿荽_定,，不搞“一刀切”。

堅持精準防控,。要抓好重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié)防控,，補上短板漏洞,。繼續(xù)面向公眾主動做好常態(tài)化疫情防控,、預約旅游、厲行節(jié)約等宣傳引導,，強化公眾疫情防控意識,，培育文明旅游,、預約旅游和節(jié)約糧食的良好習慣。

《指南》顯示,，加強景區(qū)員工健康監(jiān)測和管理,。做好員工健康監(jiān)測和報告。工作人員疫苗接種做到應接盡接,，接種疫苗后仍需注意個人防護,。建立工作人員健康監(jiān)測制度，每日對工作人員健康狀況進行登記,，如出現(xiàn)可疑癥狀應及時就醫(yī),。要關心關愛員工身心健康，及時做好疏解疏導,。

強化疫情防控培訓,。加強對員工開展傳染病預防知識、突發(fā)事件應急處置等事項的培訓,，確保員工上崗前具備必須的防控知識,，提高員工對出現(xiàn)異常情況的敏感度和處置能力。嚴格上崗工作規(guī)范,。應按照屬地疫情防控相關要求,，做好個人防護，減少人員聚集,。工作人員工作期間,，全程戴醫(yī)用外科口罩或以上級別口罩。

《指南》要求,，做好景區(qū)公共衛(wèi)生和場所防控。加強清潔消毒,。應及時對景區(qū)密閉建筑,、公共場所、衛(wèi)生設施,、游樂設備,、餐飲場所等進行通風換氣,、清潔消毒。景區(qū)內洗手,、噴淋等設施應保持正常運行,。配備足夠的洗手液和免洗消毒液。做好公共衛(wèi)生間,、垃圾桶等公共設施及門把手,、電梯按鈕等高頻接觸物體表面的清潔消毒。保持景區(qū)內清潔衛(wèi)生,，產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”,，清運過程中應采取密閉化運輸。

強化重點環(huán)節(jié)管理,。各景區(qū)應根據(jù)實際,，結合區(qū)域功能和項目類型，加強對游客中心,、演藝場館等重點場所和游船,、交通車輛、索道,、游樂等重點設施的精準防控,，對容易形成人員聚集的項目和場所，要強化局部衛(wèi)生管理和防控措施,。

做好安全保障,。要做好口罩、洗手液,、消毒劑等防疫物資儲備,。要做好醫(yī)務服務，不具備條件的應當與醫(yī)療機構建立聯(lián)系,。要確保設備安全,，應對景區(qū)交通和設施設備進行安全檢查，確保符合恢復運營條件和安全管理要求,。重要節(jié)假日,、大型活動前，要組織開展巡查,，及時發(fā)現(xiàn)防控漏洞和風險點并督促整改到位,。

《指南》顯示，強化景區(qū)游覽管理,。加強流量管理,。景區(qū)要科學合理設置游客接待上限，嚴格落實門票預約制度,。景區(qū)內演藝場館應實施專門預約管理,，合理設置觀眾最大接待量和觀看演出時觀眾的間距,。有效采取智慧引導等手段，科學分流疏導游客,，做好游客流量關口前置管控,。

落實實名登記。應實行實名制購票,，做到可查詢可追蹤,。鼓勵景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段，做好游客信息動態(tài)監(jiān)測,。加強游客防護,。鼓勵景區(qū)采取互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗票,、掃碼支付等方式有效減少人員接觸,。對進入景區(qū)的所有人員進行體溫檢測和核驗健康碼，體溫和健康碼正常者方可進入,。在密閉場所,、人員密集的室外場所，游客均需佩戴一次性使用醫(yī)用口罩,、醫(yī)用外科口罩或以上防護等級口罩,。保持交通、購票,、游覽,、休息、餐飲等場所人員間距,，落實“一米線”要求,。

防止人員聚集。應采取分時段,、間隔性辦法安排游客入園,。景區(qū)出入口、重要參觀點,、狹窄通道等容易出現(xiàn)人員聚集位置要配備管理人員,，加強游客秩序管理。優(yōu)化設置游覽線路,，避免瞬時擁堵,。優(yōu)化游覽環(huán)境。餐飲服務單位應加強循環(huán)使用餐具清潔消毒或使用一次性無污染餐具,，反對餐飲浪費,，減少各項廢棄物產(chǎn)生，優(yōu)化游覽環(huán)境,。

加強現(xiàn)場巡查,。應配備人員加大景區(qū)巡查力度，對不符合疫情防控要求,、不文明旅游等行為進行及時勸誡,，切實維護好景區(qū)游覽秩序。演出時場館內應設置專門人員,，提醒觀眾,、服務員、演員規(guī)范佩戴口罩,。加強防控知識宣傳,。應通過官方網(wǎng)站、微信公眾號,、游客服務中心,、提示牌、廣播,、電子顯示屏等平臺,，及時發(fā)布景區(qū)恢復開放管理措施和疫情防控知識，加強秋冬季游客健康知識宣傳,，幫助游客掌握防護要點,，引導游客增強防護意識、配合防控工作,。

《指南》要求,，及時有效處置異常情況。加強溝通聯(lián)動,。加強與當?shù)匦l(wèi)生防疫和文化旅游等部門聯(lián)動,，發(fā)生異常情況應及時上報。做好應對處置,。應制定應急工作預案,，設置應急處置區(qū)域。發(fā)現(xiàn)疑似癥狀員工或病例的景區(qū),，要立即采取隔離措施,，加強密切接觸者追蹤、疫點消毒工作,，按照當?shù)攸h委政府要求,，及時做好應對處置工作。

編輯：張雨婷 責編： 編審：蒲勇 監(jiān)制：鄧曙光