儀隴新聞網(wǎng)訊 （記者 余劍）“設(shè)立導醫(yī)臺,，主要是方便患者,，尤其是一些老年人不識字，都由護士主動往醫(yī)生那里,，帶到相關(guān)的檢查科室去,。” 9月12日,，記者走進儀隴縣中醫(yī)醫(yī)院門診樓,，看到在一樓進門的地方設(shè)置了導醫(yī)臺。據(jù)導醫(yī)臺的護士介紹，為了方便患者就醫(yī),，減少患者在就醫(yī)環(huán)節(jié)中的各困難,，特設(shè)立導醫(yī)臺。

    近段時間,，縣中醫(yī)醫(yī)院緊緊圍繞“厚德,、博學、奉獻”的醫(yī)院精神,，把改善就醫(yī)環(huán)境和便民惠民作為推動醫(yī)院發(fā)展的著力點,，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,。

    群眾提出的問題就是整改完善和努力的方向,，針對醫(yī)院缺乏中青年骨干，護理人員對病人病情及所用藥品不了解以及偏遠地區(qū)病人就醫(yī)不方便等問題,，縣中醫(yī)醫(yī)院對各科室醫(yī)護工作人員每周一次的教學,、質(zhì)控、病案討論,，培養(yǎng)良好的學習風氣,，在調(diào)整原有作息時間的基礎(chǔ)上，增加門診時間,，方便偏遠地區(qū)病人就醫(yī),，努力實現(xiàn)普通病就診時程不過午，疑難病癥不過日,。
    軟件服務(wù)是衡量醫(yī)院質(zhì)量的首要因素,，改善就醫(yī)環(huán)境是縣中醫(yī)醫(yī)院永恒追求的主題，良好的就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施環(huán)境對醫(yī)務(wù)人員的精神面貌以及患者對醫(yī)院的信任程度和戰(zhàn)勝疾病的信心都有重要的影響,。

    今年以來,，縣中醫(yī)醫(yī)院著力優(yōu)化服務(wù)流程，提供全程導醫(yī)服務(wù),，維護正常的就診秩序,，達到 “制度規(guī)范化、流程更優(yōu)化”的目標,。及時受理和處理患者反映問題,，多措并舉促進醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè)，不斷提升群眾滿意度,。以安定,、舒適、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,，為塑造醫(yī)院形象,，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,，提高醫(yī)療質(zhì)量提供了有利保證。同時進一步普及中醫(yī)保健知識進社區(qū),、進家庭,，不斷優(yōu)化的就醫(yī)環(huán)境，不斷改善的就醫(yī)條件,，促進了服務(wù)質(zhì)量的提升,，得到前來就診的群眾的一致好評。
    目前,，該院將進一步增加中醫(yī)服務(wù)項目,，傳承創(chuàng)新祖國傳統(tǒng)中醫(yī)，最大限度地滿足群眾中醫(yī)保健就醫(yī)需求,。

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